أعلنت شركة بيفورت، بوابة المدفوعات الإلكترونية الرائدة في العالم العربي، عن شراكة إستراتيجية جديدة مع أماديوس، الشركة العالمية الرائدة في مجال توفير الحلول التكنولوجية المتطورة لقطاع السفر العالمي.

وتسمح الشراكة الجديدة بتحقيق تكامل تام مع حلول أماديوس "إي-باور" لحجز تذاكر السفر والرحلات إلكترونيا Amadeus e-Power المخصص لوكالات السفر والسياحة، والذي يعد واحدا من أفضل أنظمة الحجوزات عبر الإنترنت على المستوى العالمي، حيث يمكن وكالات السفر من تعزيز تواجدها عبر الإنترنت، وزيادة حجم تعاملاتها الإلكترونية من ناحية، في نفس الوقت الذي يمكن المسافرين والعملاء من حجز الرحلات والتسوق على الإنترنت، عبر المواقع الإلكترونية لوكالات السفر أو التطبيقات الخاصة بالتليفون المحمول (المتحرك).

وأعرب عمر سدودي، الرئيس التنفيذي لشركة بيفورت عن سعادته بالشراكة مع أماديوس: "نهدف إلى توفير عالم من الفرص والخيارات الجديدة لوكالات السفر في الشرق الأوسط، وذلك من خلال تحقيق التكامل بين بوابة بيفورت للمدفوعات الإلكترونية وحلول أماديوس "إي-باور".

وأضاف أنه على الرغم من أن شركات الطيران كانت من أوائل القطاعات في مجال إتاحة خيارات الدفع إلكترونيا لعملائها عبر الإنترنت، فإن قطاع وكالات وخدمات السفر في المنطقة قد استغرق وقتا أطول في اللحاق بهذا الركب، ولا يزال هناك عدد من وكالات السفر في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا لم تتح خدماتها إلكترونيا بعد. "إن التكامل مع حلول أماديوس"إي-باور" سيقود في النهاية إلى تمكين المزيد من وكالات السفر في المنطقة من زيادة مبيعاتها عبر القنوات الإلكترونية، من خلال توفير خيارات أفضل وأكثر شمولا للدفع إلكترونيا، خاصة مع الاستجابة لمتطلبات الجيل الجديد، الذي يفضل الحصول على كافة احتياجاته سواء في مجال حجز التذاكر وتخطيط الرحلات والحصول على خدمات السفر عبر الإنترنت أو الهاتف المحمول."

 

ويعتبر قطاع السفر حاليا هو الأسرع نمواً على مستوى الشرق الأوسط، من حيث حجم المدفوعات الالكترونية. وحسب تقرير بيفورت السنوي حول "مؤشرات صناعة المدفوعات الإلكترونية في العالم العربي لعام 2016" فقد سجلت المدفوعات الإلكترونية بالمنطقة نموا بنسبة 42%، حيث ارتفعت من 3.195 مليار دولار عام 2014 إلى4.549  مليار دولار عام 2015. وفي نفس الوقت، فقد سجلت المدفوعات الإلكترونية على مستوى شركات الطيران نموا نسبته 17%، حيث ارتفعت من10.20  مليار دولار عام 2014 إلى11.97  مليار دولار عام 2015.

 

وقد جاءت الإمارات العربية المتحدة كأسرع الأسواق نمواً في مجال المدفوعات الإلكترونية في قطاع السفر، حيث سجلت زيادة ملحوظة في حجم التعاملات وصلت إلى 45% في نفس الفترة، حيث ارتفعت من 1,14 مليار دولار عام 2014 إلى1.65  مليار دولار عام 2015. كما شهدت المملكة العربية السعودية نموأ بلغ 68% في حجم المعاملات، حيث ارتفعت من0.92  مليار دولار عام 2014 إلى1.55  مليار دولار عام 2015. ومن المتوقع حسب تقرير بيفورت أن يتجاوز حجم المدفوعات الإلكترونية في قطاع السفر في منطقة الشرق الأوسط 15 مليار دولار سنويا بحلول عام 2020.

 

وتقوم حلول أماديوس للحجز الذاتيAmadeus e-Power  بإثراء تجربة المسافرين من خلال استخدام نظم التوزيع العالمي الحديث أوGDS  والذي يوفر مجموعة من الخدمات تشمل حجز غرف الفنادق وتأجير السيارات بالإضافة إلى تذاكر السفر. كما توفر حلول أماديوس للحجز عبر الانترنت خدمة Amadeus Master Pricer، الرائدة في تقنية البحث، والتي تمكن العميل من إختيار أفضل أسعار السفر وتقوم بترشيح أنسب الرحلات. كما توفر مجموعة واسعة من خيارات شركات الطيران والرحلات في مختلف التواريخ.

 

من جانبه قال أنطوان مدور، نائب رئيس "أماديوس" لمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا: "يبحث المسافرون اليوم عن الراحة، والشفافية، وسهولة الاختيار. إن شراكتنا مع بيفورت تجعل من السهل على وكالات السفر توفير خيارات الدفع الالكتروني وتطوير مستويات خدمة العملاء." وأضاف: "نتوقع أن يشهد قطاع خدمات السفر الالكترونية نمواً ملحوظاً حيث تتيح حلول "إي-باور" الفرصة لوكالات السفر لتقديم المعلومات والحجوزات المتوافرة عالمياً، مع إمكانية تطوير الخدمات العالمية وتقديمها في صورة محلية بما يلبي احتياجات عملائهم".

 

وتوفر بيفورت للشركات والمستهلكين معدلات غير مسبوقة من الأمان في عمليات الدفع الإلكتروني حيث تقدم مجموعة متنوعة من خيارات الدفع المصصمة خصيصاً لتتناسب مع عادات وسلوك المتسوقين في العالم العربي. كما توفر بيفورت باقة متكاملة من حلول الدفع الإلكتروني الآمنة والمبتكرة التي تلبي احتياجات كافة المشاريع الصغيرة والمتوسطة والناشئة.

 

وتعتمد بيفورت على شبكة مدفوعات آمنة ومصممة وفقاً لأحدث التقنيات العالمية، كما تتبع الشركة معايير الأمان الأكثر صرامة فيما يتعلق بمكافحة عمليات الاحتيال الإلكتروني وغيرها من الجرائم المالية، في نفس الوقت الذي توفر فيه المرونة الكاملة للشركات نحو توفير خيارات الدفع الإلكتروني المتنوعة للعملاء. وبالإضافة إلى توفير مستويات أمان غير مسبوقة، فإن بوابة بيفورت تقبل أيضا مجموعة متنوعة من وسائل الدفع، بما فيها الدفع بالعملات المحلية عبر شركات وقنوات الدفع المحلية مثل فوري Fawry في مصر، و"سداد" بالمملكة العربية السعودية والدرهم اإلكتروني بدولة الإمارات العربية المتحدة.

وتعتمد المئات من كبريات شركات التجارة الإلكترونية في العالم العربي، على شبكة بيفورت في تقديم خدمات الدفع الإلكتروني لعملائها بأسلوب عصري آمن وبسيط في الوقت ذاته، ومن بينها النيل للطيران Nile Air والعربية للطيران Air Arabia و"فلاي إن" Flyin و"ترافلستارت"  Travelstart و"أكبر ترافلز"  Akbar Travels و"أورينت ترافلز" Orient Travels و"راينا تورز" Rayna Tours والمسافر Almousafer.com و"الطيار" Altayyaronline.com وسوق دوت كوم  Souq.comو"بي إن سبورتس" beIN SPORTS. وتستطيع تلك الشركات من خلال الاعتماد على شبكة بيفورت، إدارة عمليات الدفع بها بصورة آمنة وأكثر كفاءة، مما يمكنها من التركيز أكثر على تنمية أعمالها، وتطوير خدماتها فضلاً عن تقديم مزايا أكثر للمستهلك.