وزير الاتصالات وعد ب " حوكمة " ممثلى مجلس  إدارة " فودافون مصر " بمايرضى جميع الأطراف

تطبيقات " الجيل الرابع " وسرعة نقل البيانات سيساهم فى زيادة أرباح " فودافون مصر " بنسبة 10 %

مفاوضاتنا مع " المصرية للاتصالات " حول التجوال المحلى توقفت ومكسبنا الحقيقى من رخصة التليفون الثابت أن يكون لدينا مشغل متكامل

" فودافون مصر " ستقدم عروض خاصة لكأس العالم فى الإنترنت ونتفاوض مع مشغلى المحمول فى روسيا للحصول على باقات

10 % هى نسبة الزيادة المتوقعة فى استثمارات " فودافون مصر " خلال الثلاثة سنوات القادم

 

كشف أيمن عصام رئيس قطاع الشئون الخارجية والقانونية بشركة " فودافون مصر " أن شركته بدأت التخطيط الفعلى مع الحكومة المصرية مممثلة فى الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات لمد البنية التحتية لشبكات فودافون فى المشروعات الجديدة وعلى رأسها العاصمة الإدارية الجديدة ومنطقة قناة السويس الجديدة .

وقال " عصام " فى حوار ل " بلدنا نيوز الاقتصادية " أن وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات وعد ب " حوكمة " ممثلى الشركة المصرية للاتصالات فى مجلس إدارة " فودافون مصر " بما يرضى جميع الأطراف , موضحا  أن تطبيقات " الجيل الرابع " وسرعة نقل البيانات سيساهم فى زيادة أرباح " فودافون مصر " بنسبة 10 % وكشفعن العديد من القضايا والمفاجأت ... وإلى نص الحوار :

بعد إطلاق خدمة الفورجى بشكل رسمى ما هو تأثير تطبيق الخدمة على عدد المستهلكين وجودة الشبكات  وما هى أبرز الفوائد التى عادت على " فودافون مصر " من مشروع تطبيق " الجيل الرابع  " ؟

الجيل الرابع ( الفورجى ) يدعم قطاع انترنت المحمول بشكل كبير جدا ويعمل على تحسين تجربة المستخدم المرتبطة بسرعة الإنترنت ويجعله أكثر إتاحة كما أنه سيسمح بتطبيقات لم تكن موجودة والهدف من الرئيسى من الجيل ارابع ليس الأرباح فقط و إنما إرضاء للعميل , والتطبيقات التى سنتيحها للعميل ستؤدى إلى المزيد من الأرباح والعائدات , والجيل الرابع بالطبق سيكون له تأثير جيد للغاية علينا كشركة لتحسين الترددات بشكل أكثر ترشيدا ويخدم أكبر عدد من عملاء " فودافون مصر " وفى النهاية هذا سيؤدى لزيادة العائدات وزيادة استخدام الداتا وزيادة التطبيقات .

وهل لمس عميل " فودافون مصر " تلك السرعة فى نقل البيانات ؟ وهل ساهمت سرعة نقل البيانات المواكبة لإنطلاق ترددات الجيل الرابع فى زيادة أرباح الشركة ؟

بالفعل شبكة " فودافون مصر " تعتبر الأولى فى سرعة نقل البيانات والدونلود والخدمات الصوتية والبث المباشر لكن استخدام المستهلك وإحتياجاته لنقل البيانات فى تزايد مستمر  ومن المتوقع أن  تطبيقات " الجيل الرابع وزيادة نقل البيانات ستساهم فى زيادة أرباح " فودافون مصر "  بنسبة 10 % .

وماهى أخر تطورات مفاوضات " فودافون مصر " مع " المصرية للاتصالات " فيما يخص التجوال المحلى والتليفون الثابت ؟

لقد توقفت مفاوضاتنا مع المصرية للاتصالات حول التجوال المحلى منذ شهر يوليو الماضى , ولم تفتح مرة أخرى , وفيما يخص رخصة الثابت بدأت المفاوضات والنقاشات الأولية التى قد تقود إلى الحصول على الرخصة , والتليفون الثابت فى حد ذاته كمشروع منفصل أرباحه ليست بالكثيرة والمكسب الحقيقى منه هو أن يكون لدى فودافون مشغل متكامل يقدم كل ما يحتاجه العميل من خدمات تكنولوجية .

وما هى أبرز إستعدادت " فودافون مصر " للعمل برخصة التليفون الثابت؟  

بدأنا إعداد مجموعات عمل لدراسة كيفية الإستفادة من التليفون الثابت وما يمكن أن نقدمه للعميل فنحن نقدم حاليا خدمة الواى فاى والماى فاى والبث المباشر .

كيف استعدت " فودافون "  لملف كأس العالم بعد صعود المنتخب المصرى لروسيا ؟

" فودافون مصر " ستبذل قصارى جهدها لتقديم عروض خاصة  لعملائها فى كأس العالم وعروض للرومينج وسنستغل فرصة تواجد مصر , وبدأنا التفاوض مع مشغلى المحمول فى روسيا للحصول على عروض لكأس العالم وعمل باقات للإنترنت والداتا .

كيف ستتعامل " فودافون مصر " مع المشروعات القومية الجديدة وخاصة العاصمة الإدارية الجديدة وقناة السويس ؟

" فودافون مصر " تضع المشروعات القومية الجديدة على أولوية إهتماماتها خاصة وأنها شركة تضم 10 ألاف مصرى وبها أجنبى واحد ونحن فخورين بإنتماء جميع العاملين بالشركة لمصر وهو ما دفعنا للنجاح , وسوف نضيف إستثمارات أكثر فى الشبكة خلال السنوات القادمة والثلاثة سنين الأخيرة تم دعم الشبكة ب 9,5 مليار جنيه وتم زيادة حافظة الإستثمار بنسبة 500 مليون جنيه .

وماذا عن الخلافات الأخيرة بين " فودافون مصر " و " المصرية للاتصالات " حول تشكيل مجلس إدارة الشركة ؟

لاتوجد خلافات بين " فودافون مصر " و " المصرية للاتصالات وكل مشكلتنا فى كون ممثلى المصرية للاتصالات فى مجلس إدارة " فودافون مصر " ممن لديهم إرتباط قوى بالمصرية  ونحن لدينا أمل فى قيام معالى وزير الاتصالات بإصدار توجيهاته فى تغييرممثلى المصرية للاتصالات فى مجلس الإدارة وهو ما حدث بالفعل فى حالة " اسكندر طعمة " عضو مجلس الإدارة وهو جدير بالمنصب ولايوجد إرتباط بينه وبين أعضاء مجلس إدارة  المصرية للاتصالات .

وما هى حقيقة المباحثات التى أجريت بين رئيس مجلس إدارة " فودافون العالمية " بوزير الاتصالات ومطالبته بتخارج المصرية للاتصالات من " فودافون مصر " بعد حصولها على الرخصة الرابعة للمحمول ؟  

مسألة وجود اتصالات بين المساهمين الممثلين فى المصرية للاتصالات وفودافون العالمية أمر طبيعى جدا , ونحن دورنا هو التأكد من أن مجلس الإدارة يشمل أعضاء غير منافسين وغير منتمين للمنافس ووجودهم لايمثل تعارض مع المصالح ,ونطالب بإيجاد حلول مثل الحوكمة للإحتفاظ بالمساهمة الإستراتيجية .

ماهى أبرز الملفات التى ستشارك بها " فودافون مصر " فى معرض ومؤتمر كايرو أى سى تى ؟

" فودافون مصر" ستقدم العديد من المفاجأت خلال معرض ومؤتمر  " كايرو أى سى تى " وسنعلن عن تطبيقات متعلقة بالجيل الرابع وتطبيقات للمعاقين .

وماذا عن دخولكم تجربة " الهواتف الذكية " وما هو تقييمكم لحجم المبيعات ؟ 

تقييمنا لتجربة طرح هواتف ذكية بالتعاون مع شركة " ألكاتيل " كانت جيدة جدا ولايوجد شكاوى من المستهلكين .

هناك شكاوى من بعض العملاء من سوء التغطية فى المحافظات ... فكيف تتغلبون على هذه الشكاوى ؟

يوجد بعض المشكلات التى نحاول التغلب عليها فى بعض الطرق الجديدة وتوزيع الترددات مرتبط بالكثافة السكانية والموقع الجغرافى ونوعية الهواتف المستخدمة ونقوم بإعادة توزيع الترددات حتى تتاح لكل المستخدمين  , ومشكلة الترددات لانهائية وهذه حقيقة يناقشها معهد الاتصالات الدولى وسوء التخطيط العمرانى وتطوره بشكل كبير يؤدى لسوء الخدمة والبناء العشوائى فى مصر يؤثرعلى حجم الترددات .

هل طبقت " فودافون مصر " تجربة الفورجى فى جميع محافظات مصر ؟ 

تجربة " الفورجى " لم تشمل جميع المحافظات وذلك لعدم كفاية المحفظة الإستثمارية هذا العام لما قامت الشركة بدفعه فى الحصول على ترددات الجيل الرابع والتراخيص وسنضع فى استراتيجيتنا خلال الفترة المقبلة تطبيق الفورجى فى جميع المحافظات .

هل أثرت مكالمات وسائل التواصل الإجتماعى عبر الإنترنت على حجم استهلاك عملاء فودافون من دقائق المحمول ؟

مكالمات تطبيقات التواصل الإجتماعى لم تؤثرعلى إستثماراتنا فى مكالمات التليفون المحمول ونحن نتنافس مع هذه المكالمات من خلال تحسين الخدمة وجودة الصوت ونقدم باقات جيدة وسرعة فى نقل البيانات .

هل تعرضت " فودافون مصر " لبعض حوادث إختراق بيانات العملاء ؟

لدينا فريق كامل يحمل اسم " فرود " متخصص فى محاربة جميع المحاولات ولمحاربة النصب والتعدى على بيانات العملاء ولكن هذه الحالات نادرة وفريق العمل يضم 10 أفراد لمحاربة وفريق المراجعة يقوم بالمراجعة الدورية للعملاء مرتين سنويا لتأمين بيانات العملاء .

وهل طلبتم ترددات إضافية من الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات من الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات ؟

لقد طلبنا ترددات إضافية بالفعل من الجهاز القومى للاتصالات ضمانا لتحسين جودة الخدمة واتفقنا شفويا على حصولنا على تددات إضافية فى عامى ( 2018 و2019 ) .

وما هو تأثير قرار تعويم الجنيه المصرى على حجم إستثماراتكم ؟

قرار تعويم الجنيه المصرى كان له أثر إيجابى على الإستثمارات فى مصر وكان له تاثير إيجابى فى تحريك الاقتصاد المصرى فى الطريق الصحيح ونتوقع حدوث استقرار فى الاقتصاد المصرى فى أقرب وقت .

وما هو تعليقكم على شمول الجهاز القومى للاتصالات الشبكة الرابعة ( we ) بالرعاية فى عروض ( الداتا والفويس ) ؟

فى حيقة الأمر نحن حتى الأن متفهمين ما يوليه الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات من رعاية وحماية للشبكة الرابعة بإعتبارها شبكة ناشئة وتحتاج للدعم لكن عندما يصل عدد عملائها إلى  2مليون عميل فلابد أن يكون هناك وقفة ويجب أن يقل هذا الدعم تدريجيا فى ظل وجود شركات منافسة .

وماذا عن أرباح الشركة وهل حصلت " فودافون مصر " على تمويلات من خارجها ؟

لم نحصل على تمويلات وحققنا أرباح مناسبة وسنحاول أن نتنافس ونزود من الربحية وسنقوم بتحسين الخدمة وسنزود من الربحية وسنقوم بتحسين الخدمة ونراهن على جودة الخدمة وإرضاء العملاء وكما نجحنا فى عام 2017 سننجح فى الأعوام القادمة .

وكيف استعدت " فودافون مصر " لمد شبكات التغطية للمشروعات القومية الجديدة ؟

لقد بدأنا فى مرحلى التخطيط مع الحكومة حول إمكانية قيام " فودافون مصر " بمد شبكات المحمول الخاصة بها فى المناطق العمرانية الجديدة مثل قناة السويس الجديدة والعاصمة الإدارية الجديدة ونقود مجموعة حوارات لتوصيل الشبكات لمناطق ( الجلالة والضبعة ) وننتظر وضع خطة التغطية فى العاصمة الإدارية الجديدة وحتى الأن محادثاتنا تتم مع الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات .

وهل أثر ارتفاع كروت الشحن على حجم إيرادات " فودافون مصر " ؟

لقد كان لذلك تأثير مؤقت على مبيعاتنا ولكن الأن تم ضبط السوق وتجاوزنا صدى مجموعة المعوقات بعد ارتفاع كروت الشحن وزيادة الاسعار ودخول الشبكة الرابعة لسوق المحمول .

وما هو حجم استثماراتكم فى مجال صناعة التعهيد ؟  

" فودافون مصر" تولى إهتماما واسعا كبيرا لمجال التعهيد بإعتباره مصدر للدخل القومى وهو فى المقام الأول مصدر للدخل لإخواننا وأهلنا ويجلب العملة الأجنبية للدولة ولدينا 4500 عامل فى مجال التعهيد ومصر تتميز بموقعها الجغرافى والكوادر البشرية المتدربة ونضع فى خططنا المستقبلية الإهتمام بمجال التعهيد  .

هل تأثر عدد عملاء " فودافون مصر " بوجود شبكة " we " فى السوق المصرى ؟

العميل هو المستفيد الأول كلما زاد عدد شبكات المحمول فى السوق فيكون هناك العديد من العروض والمميزات ولا يوجد عدد معين من العملاء كما أن الفترة الزمنية غير كافية للحكم على تأثر عدد عملاء فودافون بالشبكة الرابعة .

ما هو عدد محطات الطاقة الشمسية الخاصة بالشركة ؟

لدينا 180 محطة طاقة شمسية ونأمل فى زيادتهم .