أعلنت داليا الباز، رئيس مجلس إدارة الهيئة القومية للبريد، إطلاق منظومة جديدة لتقييم الأداء والمستهدفات الإنتاجية، ترتكز على مبادئ الشفافية والعدالة وربط الأداء بالإنتاجية، مؤكدة أن الهيئة ستجري تقييماً شاملاً للمنظومة بعد مرور ستة أشهر من بدء تطبيقها، للاستفادة من الملاحظات وإدخال أي تعديلات تسهم في تحقيق أفضل النتائج.

جاء ذلك خلال لقاء موسع جمع قيادات الهيئة ومديري العموم ورؤساء القطاعات بالمناطق والخدمات البريدية على مستوى الجمهورية، بحضور الأستاذ جاد محمد، رئيس النقابة العامة للعاملين بالبريد، وأعضاء مجلس إدارة النقابة، لشرح آليات وضوابط تطبيق المنظومة الجديدة، والاستماع إلى آراء ومقترحات العاملين.

وأكدت داليا الباز أن العاملين بالبريد يمثلون "الجيش الأخضر" الذي تعتمد عليه الهيئة في تنفيذ خطط التطوير وتحقيق مستهدفاتها، مشددة على أن العنصر البشري سيظل الركيزة الأساسية في جميع مشروعات التطوير التي تنفذها الهيئة.

وأوضحت أن اللقاء يأتي في إطار نهج الإدارة القائم على الحوار المباشر مع العاملين، مؤكدة أن القيادات التنفيذية وأعضاء النقابة يمثلون حلقة الوصل بين الإدارة والعاملين، ويتحملون مسؤولية شرح المنظومة الجديدة ونقل تفاصيلها إلى جميع العاملين، والاستماع إلى ملاحظاتهم بما يرسخ مبادئ العدالة والشفافية.
وأضافت أن منظومة تقييم الأداء الجديدة ستطبق على جميع العاملين بمختلف القطاعات، بما يضمن تكافؤ الفرص، مشيرة إلى أنها ترتبط ارتباطاً وثيقاً بالخطة الاستراتيجية للهيئة، بحيث ينعكس أي جهد إضافي أو زيادة في حجم الأعمال بصورة مباشرة على تحقيق أهداف الهيئة.

وأشارت إلى أن المنظومة تعتمد على مؤشرات أداء واضحة تشمل الجوانب المالية والإدارية، وتقيس معدلات الإنجاز، ونسب النمو، وحجم العمليات والخدمات المقدمة، بما يسهم في رفع كفاءة التشغيل وتحسين جودة الخدمات البريدية.

وأكدت أن كل موظف سيكون على دراية كاملة بالمستهدفات المطلوب تحقيقها، بما يعزز ثقافة الإنجاز ويرفع معدلات الإنتاجية، مع التركيز على زيادة حجم العمليات والشحنات التي يتم تنفيذها وتسليمها للعملاء، في إطار منظومة متكاملة تحقق مصلحة العاملين، وتعزز أداء الهيئة، وترتقي بمستوى الخدمة.
وأوضحت رئيس الهيئة أن الهدف الرئيسي من المنظومة يتمثل في تحقيق الرضا الوظيفي، واستيعاب ضغوط العمل، إلى جانب دعم الموارد الاستثمارية للهيئة، مؤكدة أن المنظومة تعتمد على معايير إنتاجية واضحة وقابلة للتقييم والتطوير وفقاً لنتائج التطبيق الفعلي.

كما أعلنت أنه سيتم إجراء مراجعة شاملة للمنظومة بعد ستة أشهر من بدء تنفيذها، للاستفادة من ملاحظات العاملين وإدخال أي تحسينات تضمن تحقيق أعلى مستويات الكفاءة والعدالة.

الرعاية الصحية وتحسين المزايا الوظيفية

وفيما يتعلق بملف الرعاية الصحية، أكدت داليا الباز أنه يأتي على رأس أولويات الهيئة، مشددة على أهمية إحكام الرقابة لضمان وصول الخدمات الطبية إلى مستحقيها، قائلة: "لن أسمح بأي تقصير في الرعاية الصحية للعاملين."

وأعلنت استمرار استفادة العاملين المحالين إلى المعاش من منظومة الرعاية الطبية لمدة عامين بدلاً من عام واحد، إلى جانب اعتماد صرف 30 ألف جنيه لأسرة الموظف الذي يتوفى أثناء الخدمة.

وفي إطار تحسين الأوضاع المعيشية للعاملين، أشارت إلى استمرار دعم الدخول من خلال تعزيز بند غلاء المعيشة، تماشياً مع توجهات الدولة، كما أعلنت اعتماد صرف مكافأة نهاية الخدمة للعاملين بالوظائف التكرارية بما يعادل راتب شهرين اعتباراً من 1 يوليو 2026، مع إقرار مستويات أعلى للمكافآت للوظائف الإشرافية والقيادية وفقاً للمسؤوليات الوظيفية والضوابط المنظمة لذلك.

تعزيز الحوكمة والالتزام بالقنوات المؤسسية

وحول صندوق الولاء والانتماء، أوضحت رئيس الهيئة أنه يعمل وفق قانون ولوائح مستقلة، وله مجلس إدارة ورئيس مختص بإدارته، ولا يندرج ضمن الاختصاصات المباشرة لرئيس مجلس إدارة الهيئة، مؤكدة احترام الهيئة الكامل للأطر القانونية المنظمة لعمله، مع توجيه إدارة الصندوق بسرعة التواصل مع العاملين وتطوير آليات العمل بما يحقق أفضل مستوى من الخدمات.
كما شددت على ضرورة مناقشة الموضوعات المتعلقة بالعمل من خلال القنوات المؤسسية الرسمية، مؤكدة أن منصات التواصل الاجتماعي ليست المكان المناسب لتداول القضايا الإدارية والتنظيمية، حفاظاً على دقة المعلومات واتساقاً مع ميثاق السلوك الوظيفي.

واختتمت داليا الباز اللقاء بتوجيه الشكر لجميع العاملين على جهودهم ومساهمتهم في تطوير منظومة العمل، مؤكدة أن المرحلة المقبلة تستهدف ترسيخ ثقافة مؤسسية جديدة تقوم على الإنتاجية والشفافية والعدالة وتحفيز الأداء، بما يحقق مصلحة العاملين ويرفع كفاءة الهيئة ويعزز جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.