نظم الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات دورة تدريبية عبر الإنترنت بعنوان "اعتماد النوع في مصر" من خلال المركز المصري الأفريقي للتدريب في مجال تنظيم الاتصالات. وشارك في الدورة 30 متدربًا من 16 دولة أفريقية....

قال الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات إن معدل شكاوى الهاتف الثابت 193 شكوى لكل ١٠٠ ألف مشترك، وبلغت نسبة الاستجابة للشكاوى بعد التصعيد للجهاز 94%، كما بلغ متوسط وقت الاستجابة للشكوى 2.25...

قال الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات إن معدل شكاوى الإنترنت الثابت بلغ 355 شكوى لكل ١٠٠ ألف مشترك، وبلغت نسبة الاستجابة للشكاوى بعد التصعيد للجهاز 98%، كما بلغ متوسط وقت الاستجابة للشكوى...

قال الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات معدل شكاوى خدمات الهاتف المحمول 52 شكوى لكل ١٠٠ ألف مشترك، وبلغت نسبة الاستجابة للشكاوى بعد التصعيد للجهاز 96%، كما بلغ متوسط وقت الاستجابة للشكوى 0.24 يوم. ...

قام الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات برد 757 ألف جنيه للمستخدمين بعد ثبوت أحقية شكواهم من قبل الجهاز خلال النصف الثاني لعام 2025 وكانت النسبة الأكبر للمبالغ التى تم ردها لشكاوى محافظ الهاتف...

قال الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات إن بلغ إجمالي عدد الشكاوى التي تم تصعيدها من قِبل مالكي أجهزة المحمول تجاه الوكلاء 2982 شكوى خلال النصف الثاني من عام 2025، وبلغت نسبة الاستجابة إلى...

قال الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات إنه تلقي 139405 شكوى خلال النصف الثاني من عام 2025، وبلغت نسبة استجابة المشغلين للشكاوى خلال النصف الثاني لعام 2025، 97٪ . وأصدر الجهاز تقرير منظومة متابعة...

وقع الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات مع المجلس القومي للأشخاص ذوي الإعاقة، لتفعيل آليات مشتركة للارتقاء بالخدمات المقدمة للأشخاص ذوي الإعاقة في سوق الاتصالات المصرية، يأتي ذلك في ظل تمكين ذوي الإعاقة من...

قام الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بتوقيع مع صندوق تكريم شهداء وضحايا ومفقودي ومصابي العمليات الحربية والإرهابية والأمنية وأسرهم، وذلك تزامنًا مع احتفالات الدولة بذكرى حرب أكتوبر المجيدة. وفي إطار دور الجهاز كمُنظِّم للقطاع...

أصدر الجهاز تقرير منظومة متابعة شكاوى مستخدمي خدمات الاتصالات عن النصف الثاني لعام 2025، والذي يعرض أهم المؤشرات المتعلقة بشكاوى مستخدمي خدمات الهاتف الثابت والمحمول والإنترنت الثابت وأجهزة التليفون المحمول، ونسبة...

اتفق المهندس رأفت هندي وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات مع الدكتور بدر عبد العاطي وزير الخارجية والتعاون الدولي والمصريين بالخارج على زيادة مدة الإعفاء الممنوح لأجهزة التليفون المحمول للمصريين المقيمين بالخارج عند زيارتهم...

استقبل د. بدر عبد العاطي، وزير الخارجية والتعاون الدولي والمصريين بالخارج، يوم الثلاثاء ٢٤ مارس، المهندس رأفت هندي، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، حيث تناول اللقاء سبل تعزيز التعاون بين الوزارتين في مجالات...

أعلنت هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات (إيتيدا) عن فتح باب التقديم في الدورة الأربعين من برنامج المشروعات المشتركة المُمولة، في إطار مبادرة دعم التعاون بين الشركات والجهات البحثية (ITAC). وتهدف هذه الدورة...

في إطار تنفيذ استراتيجية الدولة المصرية نحو التحول الرقمي الشامل، وفور التدشين الرسمي الذي تفضل به السيد الرئيس عبد الفتاح السيسي، رئيس الجمهورية، للبوابة الإلكترونية وتطبيق الهاتف المحمول لإذاعة القرآن الكريم؛ تستعرض...

اعتمد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات باعتماد 317 محطة تغطية جديدة خلال الربع الرابع لعام 2025. مما يساهم في تكثيف التغطية وتحسن مؤشرات جودة خدمات الاتصالات المقدمة بالسوق المصري. أصدر المركز القومي لمراقبة جودة خدمات...

قال الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات إنه تم تنفيذ جولات ميدانية على عدد من المنشآت الفندقية فئات (3–4–5 نجوم) بمدينة الغردقة بمحافظة البحر الأحمر، لمتابعة التزامها بالحد الأدنى لمستوى خدمات الإنترنت فائق السرعة،. وجاء...

أصدر المركز القومي لمراقبة جودة خدمات الاتصالات التابع للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تقرير نتائج قياسات جودة خدمات الاتصالات، خلال الربع الرابع من عام 2025 (من أكتوبر إلى ديسمبر 2025)، والذي تستند منهجية...

حدد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات خطوات واشتراطات نقل خط المحمول من شركة إلى أخرى بنفس الرقم وهى كالتالى : وتتمثل في اشتراطات نقل خط المحمول من شركة إلى أخرى بنفس الرقم : يجب ان...

قال الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات إنه قام بتوقيع ملحق ترخيص لأكبر صفقة ترددات في تاريخ قطاع الاتصالات منذ بدء تقديم خدمات الهاتف المحمول في مصر، وذلك تنفيذًا لاستراتيجية الطيف الترددي (2026–2030) التي...

أصدر المركز القومي لمراقبة جودة خدمات الاتصالات التابع للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تقرير نتائج قياسات جودة خدمات الاتصالات، خلال الربع الرابع من عام 2025 (من أكتوبر إلى ديسمبر 2025)، والذي تستند منهجية...