افتتح المهندس رأفت هندي، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، المقر الإقليمي لشركة Konecta العالمية بالقاهرة الجديدة، ضمن خطة استثمارية تُقدر بنحو 100 مليون دولار، في خطوة تعزز مكانة مصر كمركز إقليمي لصناعة التعهيد والخدمات الرقمية الموجهة للأسواق العالمية.

وشهد الافتتاح إطلاق أول مركز تميز عالمي للمجموعة في مجال الذكاء الاصطناعي التوليدي (Generative AI) من مصر، ليكون مسؤولًا عن تصميم وتطوير ونشر حلول الذكاء الاصطناعي لدعم عمليات الشركة حول العالم، بما يعكس الثقة في الكفاءات المصرية وقدراتها التكنولوجية.

حضر مراسم الافتتاح المهندس أحمد الحرّاني، نائب رئيس مجلس إدارة الشركة لمنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، والمهندس أحمد الظاهر، الرئيس التنفيذي لهيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات "إيتيدا"، إلى جانب عدد من قيادات وزارة الاتصالات والشركة.

3000 فرصة عمل متخصصة بحلول 2028

ويضم المقر الإقليمي حاليًا نحو 800 متخصص من الكفاءات المصرية، يقدمون خدمات تجربة العملاء الرقمية المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وإدارة العملاء بثماني لغات تشمل العربية والإنجليزية والفرنسية والألمانية والإيطالية والإسبانية والهولندية، إضافة إلى خدمات التحول الرقمي، وتحليل البيانات الضخمة، والأمن السيبراني، وإنترنت الأشياء، والدعم التقني.

وتستهدف الشركة رفع عدد العاملين في مصر إلى نحو 3000 متخصص بنهاية عام 2028، في إطار خطتها للتوسع في تصدير الخدمات الرقمية انطلاقًا من السوق المصرية.

رأفت هندي: مصر أصبحت وجهة جاذبة للاستثمارات العالمية في التعهيد

وأكد المهندس رأفت هندي أن توسع استثمارات الشركات العالمية في قطاع التعهيد يعكس نجاح الدولة في بناء منظومة متكاملة لجذب الاستثمارات الأجنبية وتقديم خدمات رقمية عالية القيمة للأسواق الدولية.

وأوضح أن اختيار مصر لاستضافة أول مركز تميز عالمي لـ"كونيكتا" في مجال الذكاء الاصطناعي التوليدي يتماشى مع استراتيجية وزارة الاتصالات الرامية إلى تعزيز صادرات التكنولوجيا وتشجيع الشركات العالمية على تطوير حلول الذكاء الاصطناعي من مصر.

وأشار الوزير إلى أن توسعات الشركات العالمية تسهم في نقل الخبرات الدولية إلى الشباب المصري، وخلق فرص عمل نوعية، وزيادة الصادرات الرقمية، بما يعزز تنافسية مصر كمركز عالمي لخدمات التعهيد المتقدمة.

وأضاف أن الوزارة مستمرة في تنفيذ استراتيجيتها لتنمية صناعة التعهيد من خلال تطوير المهارات الرقمية، وإعداد كوادر مؤهلة، وتحفيز الاستثمارات، بما يلبي احتياجات الأسواق العالمية.

استعراض أحدث حلول الذكاء الاصطناعي

وخلال جولته بالمقر الجديد، اطلع الوزير على مجموعة من الحلول الرقمية المتقدمة التي تطورها الشركة، من بينها منصة Kolibri للذكاء الاصطناعي الوكيلي (Agentic AI)، مشيدًا بالدور الذي تقوم به الكفاءات المصرية في تطوير واختبار وتوطين هذه الحلول، وقدرتها على تقديم خدمات رقمية متطورة ومتعددة اللغات لعملاء الشركة حول العالم.

كونيكتا: مصر مقرنا الإقليمي وأول مركز تميز عالمي للمجموعة

من جانبه، أكد المهندس أحمد الحرّاني، نائب رئيس مجلس إدارة "كونيكتا" لمنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، أن مصر أصبحت محورًا رئيسيًا في استراتيجية الشركة العالمية.

وقال إن مصر ليست مجرد موقع تشغيلي، بل تحتضن المقر الإقليمي للمجموعة وأول مركز تميز عالمي لها في مجال الذكاء الاصطناعي التوليدي، مشيرًا إلى أن الشركة تستهدف زيادة عدد موظفيها إلى 1000 متخصص بنهاية العام الجاري، بما يعكس الثقة في الكفاءات المصرية وجودة الخدمات المقدمة من القاهرة.

إيتيدا: توسع كونيكتا يعزز صادرات الخدمات الرقمية

وأكد المهندس أحمد الظاهر، الرئيس التنفيذي لهيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات "إيتيدا"، أن توسع "كونيكتا" يأتي في إطار الشراكة المستمرة مع الشركات العالمية لدعم نمو صادرات خدمات التعهيد، وخلق فرص عمل متخصصة، وزيادة مساهمة قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في الاقتصاد الوطني.

وأضاف أن استضافة أول مركز تميز عالمي للشركة في مجال الذكاء الاصطناعي التوليدي يعكس انتقال مصر إلى مرحلة جديدة من الخدمات الرقمية عالية القيمة، ويؤكد تطور قدراتها في مجالات التكنولوجيا المتقدمة، وعلى رأسها الذكاء الاصطناعي.

امتداد لاتفاقية وُقعت بحضور رئيس الوزراء

ويأتي افتتاح المقر الإقليمي تتويجًا لمذكرة التفاهم التي وقعتها مجموعة "كونيكتا" مع هيئة "إيتيدا" في يناير 2025، بحضور الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، بهدف إنشاء مركز إقليمي يخدم أسواق الشرق الأوسط وأفريقيا وأوروبا والأمريكيتين.

وتُعد Konecta واحدة من أكبر الشركات العالمية في خدمات التعهيد وتجربة العملاء الرقمية، إذ تأسست عام 1999 ويقع مقرها الرئيسي في مدريد بإسبانيا، ويعمل بها أكثر من 109 آلاف موظف يقدمون خدماتهم بـ40 لغة في 28 دولة عبر أربع قارات.

ويعكس توسع الشركة في مصر الثقة المتزايدة في بيئة الاستثمار المصرية، ويؤكد تنامي مكانة البلاد كمركز إقليمي وعالمي لتقديم خدمات التعهيد والذكاء الاصطناعي والخدمات الرقمية المتقدمة.