أوضح الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات الاشتراطات والإجراءات المنظمة لخدمة نقل رقم المحمول من شركة إلى أخرى مع الاحتفاظ بالرقم نفسه، بما يتيح للمشترك الانتقال إلى شركة محمول أخرى دون الحاجة إلى تغيير رقم الهاتف الحالي.

وتأتي هذه الخدمة وفقًا للقواعد التنظيمية المعمول بها لنقل الأرقام في السوق المصرية، مع تحديد مجموعة من الشروط والإجراءات التي يجب على المشترك استيفاؤها لإتمام عملية النقل.

شروط نقل رقم المحمول بين الشركات
حدد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عددًا من الاشتراطات الأساسية لنقل خط المحمول من شركة إلى أخرى مع الاحتفاظ بالرقم، وتشمل:
أن يكون مقدم طلب النقل هو مالك الخط، مع تقديم بطاقة الرقم القومي سارية للمصريين، أو جواز سفر ساري للأجانب.

مرور 4 أشهر على ملكية الخط لدى شركة المحمول الحالية.

تسوية أي التزامات مالية مستحقة على محفظة الهاتف المحمول المرتبطة بالخط، إن وجدت.

خطوات نقل رقم المحمول
تبدأ عملية نقل الرقم بتوجه المشترك، باعتباره مالك الخط، إلى أحد منافذ بيع شركة المحمول التي يرغب في الانتقال إليها.

ويقوم المشترك بالتوقيع على طلب نقل الرقم، مع تقديم بطاقة الرقم القومي السارية للمصريين أو جواز السفر الساري للأجانب.

وبعد استكمال طلب النقل، يحصل المشترك على شريحة اتصال جديدة غير مفعلة، كما يحصل على نسخة ورقية طبق الأصل من طلب النقل، بعد ختم أصل الطلب بخاتم الشركة المراد نقل الرقم إليها.

وعند قيام الشركة الجديدة بتفعيل الشريحة الجديدة، يتلقى المشترك رسالة نصية تفيد باستبدال الشريحة القديمة بالشريحة الجديدة.

نقل الرقم يتم خلال 24 ساعة
وأكد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أن عملية نقل رقم المحمول من شركة إلى أخرى تتم بالكامل خلال 24 ساعة من وقت تقديم طلب النقل، وذلك وفقًا للقواعد التنظيمية المعمول بها لخدمة نقل الأرقام.

وتتيح خدمة نقل الأرقام للمستخدمين الانتقال بين شركات المحمول العاملة في السوق المصرية مع الاحتفاظ برقم الهاتف الحالي، شريطة استيفاء الاشتراطات والإجراءات التي حددها الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات.

وتعزز الخدمة قدرة المستخدم على اختيار مشغل الاتصالات الذي يلبي احتياجاته، دون أن يكون تغيير رقم الهاتف عائقًا أمام الانتقال بين الشركات.