اندلع صباح اليوم حريق محدود بغرف الحماية الخاصة بشركات تقديم خدمات المحمول والإنترنت والمتواجدة أعلى مبنى سنترال قنا غرب، وتم السيطرة على الحريق فورا وإعادة خدمات الصوت لطبيعتها خلال أقل من ساعتين من اندلاع الحريق، وتباشر الجهات المعنية تحقيقاتها الآن للوقوف على أسباب الحادث.

وكانت الخدمة قد تأثرت بشكل جزئي لمدة ساعتين نتيجة أعمال الإطفاء التي تطلبت فصل التيار الكهربائي عن مبنى السنترال لحين انتهاء إجراءات السيطرة على الحريق، كذلك قام مركز إدارة الأزمات في الشركة بالتنسيق بين الجهات المعنية لضمان السيطرة على الموقف وعودة الخدمات، وفي الوقت نفسه تباشر فرق العمل الفنية الخاصة بشركات المحمول والإنترنت عملها من أجل إعادة خدماتها في أسرع وقت ممكن.