كشفت الشركة المصرية للاتصالات عبر صفحاتها الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي "فيسبوك" عن حدوث انقطاع مفاجئ في خدمات المحمول لأسباب فنية وذلك ظهر اليوم، وأكدت الشركة أنه قد تم استعادة الخدمات بشكل جزئي وجاري العمل حاليا على استعادة الخدمات بشكل كامل في أسرع وقت ممكن.
ونوهت الشركة عن تعويض جميع عملائها المتضررين من الانقطاع عن كامل مدة توقف الخدمة، كما تعهدت بالعمل الجاد على تلافي أسباب ذلك الانقطاع في المستقبل.