صرحت لمياء كامل رئيس شركة سي سي بلاس للعلاقات العامة والاستشارات الإعلامية، إن مهنة العلاقات العامة تتصل بشكل مباشر بالظروف والأوضاع الاستثنائية والأزمات التي يمر بها المجتمع فهي لا تكتفى بخلق الصورة الذهنية عن المؤسسات والحكومات التي تعمل معها في الأوقات العادية فحسب، لكن دورها والتحدي الذي تواجهه بشكل مباشر يكون وقت الأزمات وما تتطلبه من جهد منظم وعلمي في التعامل مع المشكلة المطروحة.

وأكدت "كامل" حرصها على الالتزام بميثاق أخلاقيات العمل الذي وضعه معهد شارتر للعلاقات العامة، وهو المرجع الأساسي لجميع المتخصصين في هذا المجال على مستوى العالم، ويؤكد على ضرورة الامتثال لأعلى معايير السلوك الاحترافية والالتزام الدائم بالنزاهة والصراحة والانفتاح والشفافية بما يتيح بناء وتعزيز ثقة الأطراف التي يتعامل معها المختصون في قطاع العلاقات العامة، لذلك كان أول ما حرصنا عليه في سى سى بلاس التواصل مع شركات القطاع الخاص لمعرفة كافة الإجراءات الاحترازية التي تم اتخاذها لحماية وسلامة العاملين في هذه المؤسسات، كذلك التواصل المستمر مع كافة أجهزة الدولة لخلق منصة اتصال فعالة وإيجابية بينها وبين القطاع الخاص بما يحقق وصول المعلومات بشكل صحيح وإيجابي، والبدء في وضع خطط لما بعد انتهاء الأزمة.

وأضافت "كامل" إن شركة سي سي بلاس كأحد الشركات الرائدة في مجال العلاقات العامة بدأت على الفور في استخدام كافة منصاتها على وسائل التواصل الاجتماعي لخلق محتوى إيجابي، اعتمادا على المصادر الرسمية والموثوقة لنشر الوعى بكافة الإجراءات والخطوات التي تتم في مصر والعالم للحد من الآثار السلبية الناتجة عن انتشار فيروس كورونا، فضلا عن توفير المعلومات الصحيحة والموثوقة عن الأزمة بشكل جذاب وسهل، وتحديث كافة الأخبار لحظة بلحظة، هذه المعلومات هي ما توفر لنا ولعملائنا رؤية واضحة لمسارات تطور الوضع، وتوقف زحف الشـائعات والأقاويل، وتهدئ الأعصاب في الأوساط الاجتماعية، وتسهل من مهمة اتخاذ القرار أثناء التعامل مع المـتغيرات لتفـادي المواقف الحرجة، فالمعرفة ونشر المعلومات الصحيحة هي حجر الزاوية لأي عمل نقوم به حتى يمكن اتخاذ القرارات الصحيحة في الوقت المناسب.