أعلنت الشركة المصریة للاتصالات عن بدء تشغیل منافذ "میني شوب" جدیدة لتقدیم خدماتھا للعملاء في
الشوارع الرئیسیة والمیادین العامة وذلك للتیسیر على السادة العملاء وإتاحة الوصول لخدمات الشركة بسھولة،
وذلك تحت شعار "قبل أي حد"، وفي الوقت نفسھ تساھم ھذه المنافذ الجدیدة في تخفیف الضغط على السنترالات
والفروع الرئیسیة بما بضمن تقلیل التزاحم لضمان سلامة العملاء في ظل إجراءات مواجھة مخاطر انتشار
فیروس كورونا المستجد.
وقال المھندس عادل حامد، العضو المنتدب والرئیس التنفیذي للمصریة للاتصالات إن الشركة تحرص
دومًا على أن تكون أقرب لعملائھا، وأن وجود ھذه المنافذ الجدیدة في الشوارع الرئیسیة والمیادین العامة سیسھل
على السادة العملاء الحصول على جمیع منتجات وخدمات الشركة دون تحمل عبء الذھاب إلى مراكز المبیعات
الرئیسیة، مشیرًا إلى أن مثل ھذه الخطوة سیكون لھا دور كبیر في تقلیل التزاحم في مثل ھذه الظروف التي
تواجھھا البلاد لمواجھة مخاطر انتشار فیروس كورونا.
وتشمل المرحلة الأولى نحو 15" میني شوب" موزعة في عدد من الشوارع الرئیسیة والمیادین العامة
في محافظات القاھرة الكبرى والدلتا والصعید، وتستھدف الشركة إنشاء 40" میني شوب" جدید في جمیع
محافظات قبل نھایة عام 2020 .وقد تم تصمیم "المیني شوب" الجدید بحیث یستطیع العمیل الحصول على
جمیع الخدمات التي تقدمھا المصریة للاتصالات من خدمات الموبایل والإنترنت والخط الأرضي، وكذلك
خدمات ما بعد البیع من تحصیل فواتیر الموبایل والخط الارضي والانترنت في أقل وقت وبأقل مجھود، كما
تطبق الشركة في ھذه المنافذ كافة إجراءاتھا الاحترازیة المطبقة في منافذ البیع الرئیسیة لضمان سلامة العملاء
في ظل مواجھة مخاطر فیروس كورونا.
وكانت المصریة للاتصالات قد اتخذت مؤخرًا سلسلة من الخطوات التي تضمن سلامة العملاء وتسھیل
حصولھم على خدمات الشركة، حیث قامت الشركة بتأجیل دفع فاتورتي ینایر وأبریل حتى منتصف یونیو
المقبل، وأتاحت كافة وسائل السداد الإلكتروني عبر موقع الشركة على الإنترنت وتطبیق WE MY ،أو من
خلال المحفظة الإلكترونیة Pay WE ،كما أمنت الشركة سلامة عملائھا المترددین على مراكز المبیعات من
خلال توفیر أماكن انتظار خارجیة جیدة التھویة وضمان عدم وجود عملاء داخل الفرع سوى من یتم التعامل
معھم من قبل موظفي المبیعات، والتأكد من وجود مسافة أمنة بین العملاء ومقدمي الخدمة.