الصغير : تقديم الخدمة يأتى إستكمالاً لجهود الهيئة نحو تطوير الخدمات المقدمة للعملاء

 بدأت الهيئة القومية للبريد اليوم في تقديم العديد من خدمات مصلحة الاحوال المدنية من خلال مراكز الخدمة البريدية المنتشرة على مستوى الجمهورية وذلك وفقا لبروتوكول التعاون مع قطاع مصلحة الاحوال المدنية التابع لوزارة الداخلية

. قال عصام الصغير رئيس مجلس ادارة الهيئة القومية للبريد ان الخدمات التى تقدمها الهيئة تشمل شهادات الميلاد والقيد العائلى ووثائق الزواج والطلاق وشهادات الوفاة وتجديد بطاقات الرقم القومى حيث سيتم تحصيل جنيه مقابل تقديم الطلب و٣ جنيهات تكلفة الخدمة الواحدة بالاضافة الى الرسوم العادية التى يسددها المواطن عند طلبة للخدمة بالموقع الاليكتروني لمصلحة الأحوال المدنية وفى حالة رغبة العميل فى استلام الخدمة فى محل الاقامة سيتم تحصيل ١٠ جنيهات نظير تأدية الخدمة

. واشار رئيس البريد ان الهيئة قدمت خدمات مصلحة الاحوال المدنية ابتداء من ١٧ ديسمبر بشكل تجريبى واليوم جاري التشغيل التدريجى من خلال ٥٠٠ مركز خدمة بريدية على مستوى الجمهورية كمرحلة اولى موضحاً انه تم تدريب مايقرب من ١٥٠٠ موظف من العاملين بالهيئة على تادية الخدمة بكفاءة ودقة عالية

. واضاف عصام الصغير انه عقب تقدم المواطن لطلب الخدمة من مكتب البريد وبعد ان يدخل موظف الشباك الرقم القومى والبيانات الشخصية للمواطن المستفيد من الخدمة على الحاسب الالى والتحقق من بياناته عن طريق شبكة ربط بين الهيئة ومصلحة الاحوال المدنية مؤمنة بالكامل يتم الرد لحظياً على البيانات المطلوب الاستعلام عنها ليتضح تطابق البيانات المدخلة من عدمه وفى حالة المطابقة يتم استيفاء باقى البيانات وتحديد طريقة استلام الوثائق سواء من خلال مكتب البريد او فى محل الاقامة ويمكن اعادة الاصدار فقط حيث انه لابد من اصدار تلك الوثائق للمرة الاولى من مصلحة الاحوال المدنية واوضح رئيس الهيئة ان تقديم خدمات مصلحة الاحوال المدنية بمراكز الخدمات يأتى إستكمالاً لجهود الهيئة القومية للبريد نحو تطوير الخدمات المقدمة للعملاء واستحداث خدمات جديدة تستهدف شرائح مختلفة من العملاء