الثلاثاء 5 ديسمبر 2023 05:55 مـ
بلدنا نيوز الاقتصادي

اقتصاد على مدار الساعة

  • بنك مصر
  • البنك الزراعي المصرى
  • كايرو أى سى تى 2023
  • مجموعة إى فاينانس للاستثمارات المالية والرقمية
  • وصلها -البريد
اتفاقية استراتيجية بين إريكسون وATamp;T لريادة شبكات المستقبل”أجري مصر” توفر حلول الطاقة الجديدة والمتجددة وأنظمة الري الذكي للقطاع الزراعي عبر التجارة الإلكترونية” البريد ” تحقق ٤ مليارات و٤٢٢ مليون جنيه فائض ميزانية عن العام المالي ٢٠٢٢ - ٢٠٢٣” تيك توك ” تعلن التزامها بالاستدامة ومحو الأمية البيئية في COP28ب 2.2 مليار دولار.. ” Ooredoo ” و”زين” و TASC Towersتؤسس أكبر شركة أبراج في منطقة الشرق الأوسط وشمال...‏beIN SPORTS تستعيد أجمل ذكريات كأس العالم FIFA قطر 2022™”وزير الدولة للإنتاج الحربي” يلتقي ”نائب وزير الدفاع للموارد والمشتروات بدولة صربيا”وزير الرياضة: قرار الموافقة علي استضافة مصر لدورة الألعاب الإفريقية نتاج دعم القيادة السياسية للرياضة المصريةبلتون للتأجير التمويلي والتخصيم تبرم أول إتفاقية تخصيم مع شركة المجموعة المصرية للاستيراد والتصدير بقيمة 200 مليون جنيةرئيس ” اقتصادية قناة السويس ” يشهد عقد تخصيص أرض صناعية لمجمع صناعة المغذيات الزراعيةوزير الإسكان: إزالة التعديات واسترداد 40 فدانا بـ”الفشن الجديدة” وتنفيذ 10 قرارات إيقاف أعمال بأراضٍ بـ”بني سويف الجديدة”وزير الاتصالات يفتتح مكتب بريد مطاى بعد تطويره وتزويده بأحدث الأنظمة والحلول التكنولوجية
ثورة الاتصالات

راية لخدمات مراكز الاتصالات تحصد جائزتين في حفل منظمة الخليج لتجربة العملاء GCXA لعام 2021

بلدنا نيوز الاقتصادي

أعلنت شركة راية لخدمات مراكز الاتصالات إحدى شركات مجموعة راية القابضة للاستثمارات المالية اليوم عن فوزها بجائزتين في الإحتفالية السنوية التي تنظمها منظمة الخليج لتجربة العملاء GCXA، حيث حصدت الشركة الجائزة الذهبية لخدمة العملاء CX في أوقات الأزمات والجائزة الفضية في فريق CX لهذا العام، تأتي هذه الخطوة تتويجاً لرؤيتها الطموحة في توفير بيئة عمل مثالية من شأنها مواجهة التحديات الناجمة عن الجائحة العالمية لإنتشار فيروس كورونا كوفيد-19 دون المساس بجودة وكفاءة خدماتها المقدمة لباقة عملائها في الخليج.

أقيم الحفل في مدينة دبي منتصف شهر فبراير الجاري بمشاركة أحمد رفقي الرئيس التنفيذي لشركة راية لخدمات مراكز الاتصالات، حسام فؤاد المدير العام لراية في منطقة الخليج العربي، ومينا حبيب، رئيس قسم التسويق.

تعقيباً على هذه النجاح، أعرب أحمد رفقي الرئيس التنفيذي لشركة راية لخدمات مراكز الاتصالات عن بالغ سعادته بتتويج الشركة بهاتين الجائزتين قائلاً:" إننا فخورون اليوم بالإعلان عن تتويج مجهودتنا بجني جائزتين ضمن تقييم واحدة من أكبر وأهم المنظمات المعنية بتقييم تجربة العملاء لدى قادة مقدمي خدمات مراكز الاتصالات حول العالم، وتكمن سعادتنا بهذه الجوائز في معطيات الظروف الراهنة التي يواجهها العالم أكمل في أعقاب الآثار الناجمة عن الجائحة العالمية لإنتشار فيروس كورونا كوفيد-19، موضحاً إن الشركة أخذت بعين الإعتبار كافة السيناريوهات لأزمة انتشار الفيروس المستجد مع إدراكنا الكامل منذ اللحظة الأولى لأهمية تبني خطة ذكية ومنهجية للتصدي للمخاطر الواردة في أي وقت والتي تضمنت على عدة محاور أهمها تحديد إطار شامل لضمان استمرارية العمليات، مع المراجعة الدائمة للخطة وتحدياتها مع الحرص على إكسابها صفة المرونة بهدف التعامل مع مجموعة واسعة من الآثار المحتملة التي يمكن أن تنتج عن الوباء".

أضاف: "إن هذا التكريم بمثابة دلالة واضحة على الشركة بتقديم خدمة عملاء استثنائية بكافة المقاييس، تتمتع برؤية واضحة المعالم نحو مواصلة الاستثمار في استراتيجيات تجربة العملاء لمواكبة الاحتياجات المتغيرة في مختلف الأسواق وتلبيتها".

تجدر الإشارة إلى أن هذه الجائزة هي الأكثر تنافسية لدى قادة قطاع تجربة العملاء العالميين، وقد جاء فوز الشركة كإشادة من لجنة التحكيم في حفل المنظمة بالمستوى الرفيع والمتقدم الذي توفره الشركة لخدمة عملائها وتلبية احتياجاتهم، لاسيما وأنه بالنظر إلى أسس ومعايير اختيار مراكز الاتصالات وتوافقها مع متطلبات الجائزة، سوف تتضح القيمة المضافة العالية والحرص الواضح لشركة راية لخدمات مراكز الاتصالات في تنفيذ استراتيجيتها التي ترتكز على أساس بناء علاقة مستديمة مع العملاء على المدى البعيد عبر تقديم تجارب متميزة وغنية لهم.

الشهادة الثلاثية بنك التعمير والإسكان بنك القاهرة 1

آخر الأخبار

تحويل الأرقام
efinance