الخميس 20 يناير 2022 11:17 صـ
بلدنا نيوز الاقتصادي

اقتصاد على مدار الساعة

  • بنك مصر
  • كايرو أى سى تى 2021
  • إعلان إى فاينانس كايرو أى سى تى 2021
” الشباب والرياضة ” تدعم الاتحادات الرياضية بـ 16 مليون و505 ألف جنيه كدفعة أولى للعام 2021-2022دخول محطة طاقة رياح بمنطقة خليج السويس حيز الإنتاج التجاري أبرز نجاحات هيئة الطاقة المتجددة” الوزراء ” : توفير 96 % من الأراضي المطلوبة لتنفيذ مشروعات مبادرة ” حياة كريمة ””مدبولى ” : الحكومة ستبدأ على الفور في اتخاذ الخطوات اللازمة لتنفيذ قرارات الرئيس بالأمس بدءاً من موازنة العام المالي القادم”دِل تكنولوجيز” تعلن عن إطلاق ”مفهوم لونا” بالتعاون مع ”إنتل”بشرى سارة لطلاب كليات الهندسة والمعاهد التكنولوجية.. ” إيتيدا ” تمول مشروعات التخرج بدعم 10 ألاف جنيهأكاديمية عقارماب للتسويق العقاري تستهدف تنظيم ثلاث دورات جديدة خلال عام 2022” طلعت ” : مصر حققت خطوات وثابة فى مجال التحول الرقمىINFINIX XOS 10 يفوز بجائزة أكثر انظمة التشغيل ابتكاراً في 2021” وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات” و” دِل تكنولوجيز” تطلقان مبادرة لتدريب طلاب خمس جامعات في موضوعات الذكاء الاصطناعى” السعيد ” : نخطط لتنمية الأسرة وتحسين خصائص السكانملفات الأسمدة ونظم الري وتطوير الجمعيات تتصدر إجتماع وزير الزراعة مع مديريات الزراعة بالمحافظات
التكنولوجيا

” ساميت” تفوز بعقد توريد حلول متكاملة للتحول الرقمي لصالح البنك الأهلي المصري

المهندسة ماجدة السبع رئيس مجلس إدارة شركة ساميت
المهندسة ماجدة السبع رئيس مجلس إدارة شركة ساميت

أعلنت ساميت للحلول التقنية عن فوزها بعقد جديد لصالح البنك الأهلي المصري لتوريد مجموعة رائدة من الحلول المتكاملة لتعظيم منظومة التحول الرقمي بالبنك ، حيث يأتي المشروع في إطار خطة البنك لتحديث بنيته التحتية وزيادة سعة مركز الاتصال التابع له والتي يحرص البنك على تحديثها بشكل مستمر .

ويأتي هذا التعاقد الجديد تأكيدا على العلاقات التاريخية التي تمتد لأكثر من عشر سنوات بين البنك والشركة حيث قامت ساميت بتصميم وتركيب وتحديث وصيانة مركز الاتصال البنك الأهلي وربطه بمختلف أنظمة البنك مما انعكس ايجابا على درجة رضا العملاء على الخدمات المقدمة لهم ، ونتيجة الثقة التي تتمتع بها ساميت للحلول التقنية من خلال التكنولوجيات الحديثة والمتطورة التي تقوم بتزويد البنك بها، ومن المقرر أن يتم البدأ في المشروع من خلال توريد الأجهزة وتشغيلها خلال الفترة المقبلة بالإضافة إلى تدريب الكوادر البشرية بالبنك على هذه الأجهزة .

وتعقيبا على هذا التعاون ،أعربت المهندسة ماجدة السبع، رئيس مجلس إدارة شركة ساميت للحلول التقنية عن سعادتها بالتعاون الجديد مع البنك الأهلي الذي يعد أكبر البنوك في السوق المصرية ، مشيرة أن التعاون المثمر بين الشركة والبنك ساعدنا اليوم على تكليل هذا النجاح بفوزنا بهذه المناقصة وايضا استكمال العقود السابقة والخاصة بصيانة مركز اتصال العملاء.
وأضافت تأتي هذه المشروعات في إطار الجهود التي يبذلها البنك في استراتيجية التحول الرقمي لتسهيل الخدمات على العملاء وتقديم أفضل خدمة ممكنة ، حيث يهتم البنك الأهلي دائما بالتيسير على عملائه وتقديم خدمات بجودة وكفاءة عالية في كل فروعه من خلال كوادره المدربة ، ويعتبر مركز اتصال البنك الاهلي أحد الركائز الاساسية للعمل في القطاع المصرفي حيث يتميز البنك الأهلي بشبكة عملائه الكبيرة وتعدد الخدمات المقدمة للعملاء ولذلك يتلقى البنك ألاف المكالمات على مدار الساعة مما جعل من الضرورة ان يتم الاعتماد على الحلول المقدمة من ساميت لتقديم خدمات عالية الجودة ، حيث كانت جودة التصميم والتركيب وكفاءة الصيانة على مدار السنوات عاملا هاما في قدرة مركز الاتصال على استيعاب هذا الضغط من أسئلة واستفسارات العملاء والرد عليها .

وتابعت، لقد نجحنا في كسب ثقة البنك من خلال قدراتنا الفنية وقدرتنا على المساعدة في التحول الرقمي ، وخاصة في مجال تطوير خدمة العملاء وثورة الاتصالات ، والأهمية التي تمثلها شركتنا باعتبارنا واحدة من كبريات الشركات العاملة في هذا المجال ولدينا القدرات والإمكانيات التي ستساعد في تطوير البنك لمواكبة متطلبات جميع العملاء .
وأوضحت أن البنك الأهلي يعد من أكثر البنوك المصرية التي تعمل على تحديث بنيتها التحتية والتكنولوجية لرفع كفاءة الفروع من ناحية وتقديم خدمات متميزة ، كما أن البنك يعد رائدا في مجال التحول الرقمي ولذلك يسعى دائما الى تطوير الكول سنتر ليتواكب مع التطورات الحديثة والتي نجحت ساميت للحلول التقنية في القيام بها .

ساميت للحلول الرقمية البنك الأهلي المصري

آخر الأخبار

efinance
efinance