” تنظيم الاتصالات ” : 322 ألف شكوى ضد مقدمى خدمات الاتصالات خلال عام 2023
كتب أحمد حسان عامر بلدنا نيوز الاقتصاديكشف الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن تصعيد 322033 شكوى للجهاز القومي من قِبل المستخدمين تجاه مقدمي خدماتهم، تشمل: 126521 شكوى من خدمات الهاتف المحمول بنسبة 39%، 100654 شكوى من خدمات الانترنت الثابت بنسبة 32%، 91396 شكوى من خدمات الهاتف الثابت بنسبة 28%، 3462 شكوى لأجهزة المحمول بنسبة 1%.
كما تلقي الجهاز 81% من الشكاوى من خلال مركز الاتصال (١٥٥)، و8% من خلال واتس اب، و7% من خلال موقع الجهاز، و4% من خلال تطبيق MyNTRA.
تم تلقي 44% من الشكاوى من القاهرة الكبرى، و27% من الدلتا، و18% من الصعيد، و8% من الإسكندرية، و3% من القناة.