أكد المهندس أيمن فتحي حسين، رئيس مجلس إدارة شركة سكاي للاستثمارات القابضة، أن شركة Upgrade التابعة لشركة Sky Distribution، الذراع المتخصصة للمجموعة في قطاع التجزئة والتوزيع، تُعد أول من قدّم مفهوم الهواتف المُجددة في السوق المصري، كما تمتلك الشركة أول مصنع في مصر مرخص من الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات (NTRA) لتجديد الاجهزه الالكترونيه، وذلك في إطار رؤيتها الهادفة إلى دعم التحول نحو الاقتصاد الدائري وتعزيز مفاهيم الاستدامة البيئية في السوق المصري.

وقال خلال المائدة و صرح أن الشركة تمكنت حتى الآن من بيع وتجديد أكثر من 4000 هاتف خلال العامين الماضيين، وتطمح إلى الوصول بنسبة الهواتف المُجددة إلى نحو 25% بما يتوافق مع احتياجات السوق وحجم الطلب، الأمر الذي يسهم في توفير حلول تكنولوجية بأسعار مناسبة لشريحة أوسع من المستهلكين، مؤكدًا أن هذا التوجه يعكس التزام الشركة بتبني حلول أكثر استدامة تلائم احتياجات السوق المصري.
وأضاف أن شركة Upgrade بدأت نشاطها في عام 2023 من خلال تقديم الهواتف الذكية المُجددة من العلامات التجارية العالمية مثل Samsung و Apple، حيث تخضع جميع الأجهزة لعملية فحص دقيقة تتضمن أكثر من 70 خطوة لضمان الجودة والكفاءة والأداء الموثوق، إلى جانب توفير ضمان لمدة 12 شهرًا يمنح العملاء تجربة استخدام تضاهي الأجهزة الجديدة ولكن بتكلفة أقل.
وأوضح أن Upgradeتعتمد على عمليات تجديد متكاملة للهواتف الذكية تشمل إصلاح الشاشات، وفحص البطاريات، والتأكد من كفاءة جميع المكونات الداخلية والخارجية وفق أعلى معايير الجودة والكفاءة، بهدف تقديم أجهزة بحالة قريبة من الجديدة وبأداء موثوق للعملاء.

وأشار إلى أن الشركة تتيح شراء الهواتف الذكية القديمة من العملاء بسهولة وأمان، إلى جانب تطبيق إجراءات متقدمة وآمنة لإتلاف البيانات عند بيع الأجهزة Upgrade، بما يتجاوز عمليات المحو التقليدية، ويضمن عدم إمكانية استعادتها مرة أخرى وحماية خصوصية العملاء.

ولفت إلى أن الأجهزة يتم بيعها للعملاء بحالة قريبة من الجديدة، ولكن بأسعار تقل بما يصل إلى 40% مقارنةً بأسعار الأجهزة الجديدة، مما يوفر حلاً اقتصاديًا وعمليًا يدعم الاستدامة ويُطيل العمر التشغيلي للأجهزة الإلكترونية، لا سيما في ظل النمو المتزايد لاستخدام الهواتف المحمولة في السوق المصري.

وذكر أن الشركة تواجه في الوقت الحالي تحديًا يتمثل في فرض ضريبة المبيعات مرتين؛ الأولى عند شراء الجهاز للمرة الأولى، والثانية عند إعادة بيعه، مشيرًا إلى أنه تم مناقشة هذه الإشكالية مع وزارة المالية، التي تعهدت بدراسة الأمر والعمل على إيجاد حل مناسب لها.
كما أشار إلى أن الشركة نجحت خلال الفترة الماضية في توسيع نطاق أعمالها ليشمل مجموعة متنوعة من الأجهزة الإلكترونية المُجددة، من بينها أجهزة اللابتوب من Dell وHP وApple، بالإضافة إلى أجهزة الألعاب الإلكترونية مثل PlayStation وغيرها من الحلول الترفيهية والتقنية الحديثة.
ونوه بأن دور Upgrade لا يقتصر على بيع الأجهزة المُجددة فقط، بل يمتد إلى تقديم حلول متكاملة تساعد العملاء على بيع أو استبدال أجهزتهم القديمة بأخرى أحدث، من خلال تجربة رقمية آمنة وسهلة يمكن إتمامها بالكامل من المنزل.
وفيما يتعلق بالشراكات الاستراتيجية، أوضح المهندس أيمن فتحي حسين أن Upgrade تعاونت مع عدد من المؤسسات والشركات لدعم جهود الاستدامة ونشر الوعي البيئي، من بينها Dawarha وE-Tadweer، إلى جانب التعاون مع منظمة الأمم المتحدة للتنمية الصناعية (UNIDO) لدعم جهود الاستدامة وتقليل النفايات الإلكترونية، بالإضافة إلى شراكات مع شركات الاتصالات الكبرى مثل Orange Egypt وVodafone Egypt بهدف توسيع نطاق الخدمات والوصول إلى شريحة أكبر من العملاء في مختلف المحافظات.

كما لفت إلى أن الشركة حصلت مؤخرًا على جائزة Global Brand Award لعام 2025 تقديرًا لجهودها في تطوير سوق الأجهزة الإلكترونية المُجددة وتعزيز مفاهيم الاستدامة والاقتصاد الدائري.
وشدد على أن الشركة تسعى خلال المرحلة المقبلة إلى التوسع في السوق المصري وتشجيع ثقافة استخدام الأجهزة المُجددة، بما يحقق التوازن بين إتاحة التكنولوجيا الحديثة بأسعار مناسبة ودعم الجهود البيئية نحو مستقبل أكثر استدامة.