عاد اسم «اتصالات» الإماراتية إلى دائرة الاهتمام مجددًا بعد سنوات من التحول الاستراتيجي الذي قاد مجموعة «اتصالات» إلى هوية «e&»، في خطوة أعادت فتح النقاش حول مستقبل العلامة التجارية الأشهر في قطاع الاتصالات الإماراتي، ومدى إمكانية استعادة الاسم التاريخي في سوق الاتصالات المحلية.

وكانت مجموعة اتصالات قد أعلنت في فبراير 2022 إطلاق هويتها المؤسسية الجديدة تحت اسم e&، ضمن استراتيجية تستهدف التحول من مجموعة متخصصة في خدمات الاتصالات إلى مجموعة تكنولوجيا عالمية، مع التوسع في الخدمات الرقمية والتكنولوجيا المالية وحلول المؤسسات والاستثمارات التكنولوجية.

وبعد تغيير هوية المجموعة، أعلنت في يونيو من العام نفسه إطلاق الهوية الجديدة لـ«اتصالات الإمارات» تحت اسم «اتصالات من e&» – etisalat by e&، لتجمع بين الإرث التاريخي لعلامة اتصالات وهوية المجموعة الجديدة. وأكدت المجموعة حينها أن العلامة الجديدة تستند إلى المكانة التي حققتها اتصالات الإمارات كمحرك رئيسي لنمو المجموعة على مدار عقود.

من «اتصالات» إلى «e&».. أكبر تحول في تاريخ المجموعة
لم يكن تغيير الاسم في 2022 مجرد عملية إعادة تصميم للهوية البصرية، وإنما جاء في إطار تحول استراتيجي واسع أعاد تعريف نشاط المجموعة.

فقد أعلنت الشركة أن e& ستعمل باعتبارها مجموعة تكنولوجية واستثمارية عالمية، بينما تركز أعمال الاتصالات على الاتصال والبنية التحتية والشبكات، بالتوازي مع توسع قطاعات المجموعة في الخدمات الرقمية والترفيه والتكنولوجيا المالية والحوسبة السحابية والأمن السيبراني والذكاء الاصطناعي.

وفي السوق الإماراتية، ظلت العلامة المرتبطة بخدمات الاتصالات تحمل اسم «اتصالات من e&» لسنوات، قبل أن تتجه الهوية المحلية تدريجيًا نحو استخدام اسم e& UAE / إي آند الإمارات.

وتستخدم الشركة حاليًا اسم «إي آند الإمارات» في إعلاناتها ومنتجاتها، بما في ذلك خدمات الاتصال المنزلي والألياف الضوئية التي أعلنت عنها خلال 2026.

لماذا يمثل اسم «اتصالات» أهمية خاصة؟

يحمل اسم «اتصالات» قيمة تاريخية كبيرة في السوق الإماراتية، إذ ارتبط بالشركة منذ تأسيسها عام 1976، كما أصبح على مدار عقود أحد أبرز الأسماء في قطاع الاتصالات بالمنطقة.
وتشير الشركة نفسها إلى هذا الإرث في تعريفها بتاريخها، مؤكدة أنها كانت أول شركة لخدمات الهاتف في دولة الإمارات، قبل أن تتحول إلى مجموعة تكنولوجيا عالمية.

ومن الناحية التسويقية، يمثل الاحتفاظ باسم معروف لدى العملاء أحد العوامل التي قد تدفع الشركات الكبرى إلى الحفاظ على العلامات التاريخية حتى في ظل إعادة هيكلة الهوية المؤسسية.

«اتصالات» و«e&».. علامتان أم هوية واحدة؟

يبقى السؤال الرئيسي في حالة أي عودة محتملة للاسم القديم: هل ستكون «اتصالات» هي العلامة التجارية لخدمات الاتصالات فقط، بينما تستمر «e&» باعتبارها الهوية المؤسسية للمجموعة؟

هذا النموذج سبق أن ظهر بالفعل في استراتيجية المجموعة، عندما استخدمت الشركة اسم «اتصالات من e&» كعلامة لقطاع الاتصالات في الإمارات، مع استمرار «e&» كهوية للمجموعة الأم.

ومن ثم، فإن إعادة إبراز اسم «اتصالات» – إذا تم اعتمادها رسميًا – قد لا تعني بالضرورة التخلي عن «e&»، وإنما يمكن أن تعكس فصلًا أوضح بين العلامة التجارية الموجهة للمستهلك في قطاع الاتصالات وبين الهوية المؤسسية لمجموعة التكنولوجيا والاستثمار.

التحول التكنولوجي مستمر رغم تغير العلامة

وبغض النظر عن الاسم المستخدم، فإن استراتيجية المجموعة خلال السنوات الماضية اتجهت بوضوح إلى توسيع نطاق أعمالها خارج الاتصالات التقليدية.

وتضم منظومة e& قطاعات تشمل الاتصالات، والخدمات الرقمية، والترفيه، والتكنولوجيا المالية، وحلول المؤسسات، والاستثمارات، مع تركيز متزايد على مجالات مثل الذكاء الاصطناعي والحوسبة السحابية وإنترنت الأشياء والأمن السيبراني.

كما شهد عام 2026 استمرار توسع المجموعة في أعمالها وإعادة ترتيب محفظتها الاستثمارية، ومن أبرز الخطوات الاستراتيجية إتمام بيع حصتها في «فودافون» مقابل نحو 5.95 مليار دولار، في إطار مراجعة أولويات الاستثمار والتركيز على الأعمال الأساسية للمجموعة.

هل تعود «اتصالات» فعليًا؟

حتى الآن، تشير البيانات الرسمية المتاحة إلى استمرار استخدام هوية e& / إي آند الإمارات، ولا يوجد في المصادر الرسمية التي تمت مراجعتها إعلان واضح يؤكد إعادة الاسم القديم «اتصالات» كهوية تجارية رئيسية للشركة.

لكن عودة اسم «اتصالات» إلى النقاش تظل ذات دلالة كبيرة، خصوصًا مع ارتباط الاسم بتاريخ طويل في السوق الإماراتية، ومع استمرار المجموعة في إعادة ترتيب محفظتها واستراتيجيتها بعد سنوات من التحول إلى مجموعة تكنولوجيا عالمية.

وفي حال صدور قرار رسمي بإعادة الاسم، فإن الخطوة ستكون واحدة من أبرز التحولات في استراتيجية العلامة التجارية للمجموعة منذ إطلاق e& في 2022، وستطرح سؤالًا جديدًا في السوق: هل تعود «اتصالات» لتقود قطاع الاتصالات، بينما تستمر «e&» كهوية للمجموعة التكنولوجية العالمية؟