أطلقت شركة «سايشيلد» تطبيق «Coverage Analyzer»، وهو أول تطبيق من نوع «rApp» تطوره الشركة للعمل على منصة «Ericsson Intelligent Automation Platform»، بهدف توظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي في تحليل تغطية شبكات المحمول وتحديد المشكلات التي تواجهها.

ويعمل التطبيق على فحص بيانات الشبكات بصورة مستمرة وعلى نطاق واسع، وتحويل المعلومات الفنية المعقدة إلى مؤشرات قابلة للتنفيذ. ويساعد ذلك فرق الهندسة على تحديد مواقع الأعطال وترتيب أولويات أعمال المعالجة، مع تقليل الاعتماد على اختبارات القيادة الميدانية والتحليل اليدوي الذي قد يستغرق وقتًا طويلًا.

ويركز «Coverage Analyzer» على ثلاثة أنواع رئيسية من مشكلات التغطية، تشمل الخلايا التي تمتد إشاراتها خارج نطاقها المخطط بما قد يؤدي إلى تداخل مع خلايا أخرى، والخلايا التي لا توفر تغطية كاملة للمناطق الجغرافية المحددة لها، إلى جانب المناطق التي تعاني من انعدام التغطية أو ضعف الإشارة.

وقال مصطفى عيسى، الرئيس التنفيذي لشركة «سايشيلد»، إن إطلاق التطبيق يمثل محطة مهمة في تطوير حلول تشغيل الشبكات، بالتزامن مع توجه قطاع الاتصالات نحو المنصات المفتوحة والقابلة للبرمجة وزيادة الاعتماد على تطبيقات الذكاء الاصطناعي.

وأوضح عيسى أن تطوير «Coverage Analyzer» على منصة «إريكسون» يستهدف تحويل قدرات الذكاء الاصطناعي إلى حلول عملية للتحديات المتكررة التي يواجهها مشغلو الاتصالات والعملاء.

من جانبه، قال محمود نور، المدير الأول لقطاع الذكاء والتحليلات الرقمية في «سايشيلد»، إن تحسين تغطية الشبكات اعتمد تاريخيًا على الخبرات الهندسية إلى جانب التحليل اليدوي، مشيرًا إلى أن الشركة عملت على دمج هذه الخبرات في نموذج قائم على الذكاء الاصطناعي، قادر على مراقبة الشبكات وتحليلها بصورة مستمرة، خلية تلو الأخرى، وعلى نطاق يتجاوز إمكانات الأساليب اليدوية التقليدية.

ويوفر التطبيق لفرق الهندسة رؤية أكثر وضوحًا حول الخلية المسؤولة عن مشكلة التغطية، وطبيعة الخلل وموقعه، بما يوفر أساسًا أكثر دقة لعمليات تحسين الشبكة. كما يتيح تكامله مع منصة «إريكسون» إدخال نتائج التحليل ضمن عمليات أتمتة الشبكات وتحسين الأداء.

وقال خالد طاهر، مدير إدارة المنتجات في «سايشيلد»، إن التحدي الذي يواجه مشغلي الاتصالات لا يقتصر على جمع بيانات التغطية من مختلف أنحاء الشبكة، بل يشمل أيضًا تحويل هذه البيانات إلى مؤشرات قابلة للتنفيذ وترتيب المشكلات وفقًا لتأثيرها المتوقع على أداء الشبكة.

ويستهدف «Coverage Analyzer» مساعدة فرق الهندسة على توجيه مواردها نحو مشكلات التغطية الأكثر تأثيرًا، بما يسهم في تحسين أداء الشبكات ورفع كفاءة عمليات التحليل والمعالجة.

وتتوقع «سايشيلد» أن تسهم هذه الحلول في تقليص الفترة الفاصلة بين اكتشاف مشكلة التغطية واتخاذ الإجراءات التصحيحية، بما يدعم اتساق خدمات الشبكات وتحسين التغطية وأداء نقل البيانات، إلى جانب الارتقاء بتجربة مستخدمي شبكات المحمول.