استعرضت قيادات شركة «مانيج إنجن» (ManageEngine)، التابعة لمجموعة «زوهو» (Zoho Corporation)، أبرز تطورات أعمال الشركة في السوق المصرية وحلولها لإدارة تكنولوجيا المعلومات المؤسسية والأمن السيبراني، وذلك خلال لقاء إعلامي عُقد على هامش مشاركتها في مؤتمر ومعرض القاهرة الدولي للتكنولوجيا «Cairo ICT 2026».

وأكد براسانا فينكاتيش سرينيفاسان، مساعد المدير في «مانيج إنجن»، أن الشركة حققت نموًا سنويًا في إيراداتها بالسوق المصرية بنسبة 40% خلال عام 2025، مدفوعًا بتسارع التحول الرقمي وزيادة اهتمام المؤسسات بتبني تقنيات الذكاء الاصطناعي وتعزيز قدراتها في مجال الأمن السيبراني.

4 تحولات تعيد تشكيل تكنولوجيا المعلومات المؤسسية في مصر

وأوضح سرينيفاسان أن هناك أربعة تحولات رئيسية تؤثر في مستقبل تكنولوجيا المعلومات المؤسسية في مصر، تشمل الانتقال من استخدام الذكاء الاصطناعي كأداة مساعدة إلى توظيفه في تنفيذ المهام واتخاذ الإجراءات، وتصاعد التهديدات السيبرانية بما يستدعي تسريع عمليات الكشف والاستجابة.

وتتضمن التحولات أيضًا تزايد أهمية سيادة البيانات ومتطلبات استضافتها محليًا، بالتزامن مع التوسع في مراكز البيانات الوطنية والحوسبة السحابية، إلى جانب تنامي الاعتماد على الإدارة الموحدة لبيئات تكنولوجيا المعلومات، بما يساعد المؤسسات على الحد من تعدد الأدوات وتحقيق رؤية شاملة لأنظمتها التقنية.

وأشار إلى أن الاستراتيجية الوطنية للذكاء الاصطناعي في مصر للفترة 2025–2030 تستهدف رفع مساهمة قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات إلى 7.7% من الناتج المحلي الإجمالي، وتأهيل 30 ألف متخصص في الذكاء الاصطناعي، ودعم إنشاء أكثر من 250 شركة ناشئة في هذا المجال بحلول 2030.

مصر ثاني أكبر أسواق «مانيج إنجن» في أفريقيا

وقال سرينيفاسان إن «مانيج إنجن» بدأت العمل في السوق المصرية عام 2006، وأصبحت مصر أحد أسواقها الرئيسية في المنطقة، حيث تحتل المرتبة الثانية أفريقيًا، والأولى في شمال أفريقيا، والرابعة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، وفقًا للترتيب الذي استعرضته الشركة.

وأضاف أن مكتب القاهرة يؤدي دورًا إقليميًا في تمكين الشركاء، وتقديم الدعم الفني والتدريب وورش العمل، وخدمة الأسواق الناطقة بالعربية والإنجليزية، بما يتماشى مع مستهدفات رؤية مصر 2030 للتحول الرقمي.

محفظة تضم أكثر من 60 منتجًا لإدارة تكنولوجيا المعلومات والأمن السيبراني

وسلط سرينيفاسان الضوء على المزايا التنافسية للشركة، وفي مقدمتها محفظتها التي تضم أكثر من 60 منتجًا تغطي مجالات إدارة تكنولوجيا المعلومات والأمن السيبراني، مقارنة بالحلول المتخصصة في مجال واحد أو المنصات الكبيرة التي قد تتطلب وحدات إضافية وعمليات تنفيذ معقدة.

وأوضح أن حلول الشركة تتيح للمؤسسات سرعة بدء الاستخدام وتحقيق قيمة من استثماراتها التقنية، إذ يمكن تنزيل المنتجات وتثبيتها وتشغيلها دون الحاجة إلى الاستعانة بمستشارين خارجيين.

كما توفر الشركة خيارات مرنة للنشر داخل مقار المؤسسات أو عبر الحوسبة السحابية أو البيئات الهجينة، إلى جانب سياسة تسعير واضحة وشفافة.

وأضاف أن «مانيج إنجن» تتبنى نهجًا مرنًا في توظيف الذكاء الاصطناعي، من خلال دمج المساعدين والوكلاء الأذكياء في حلولها، مع منح المؤسسات حرية اختيار النماذج اللغوية الكبيرة (LLMs) المناسبة لاحتياجاتها.

وأكد اهتمام الشركة بخصوصية البيانات وسيادتها، بالاعتماد على بنيتها التقنية ومراكز بياناتها، مع الالتزام بعدم استخدام بيانات العملاء في تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.

من «AdventNet» إلى «مانيج إنجن».. 30 عامًا من التطور التقني

واستعرض سرينيفاسان تاريخ الشركة، الذي بدأ عام 1996 مع تأسيس «AdventNet» المتخصصة في إدارة الشبكات، قبل إطلاق علامة «مانيج إنجن» عام 2002 لتقديم حلول إدارة تكنولوجيا المعلومات المؤسسية، ثم دخول السوق المصرية عام 2006.

وفي عام 2011، افتتحت الشركة مركز البحث والتطوير الداخلي «ZLabs»، وبدأت التعاون مع أول شريك لها في مصر، تلاه ظهورها الأول في معرض Cairo ICT عام 2013. وفي 2018 أطلقت أولى الميزات المدعومة بالذكاء الاصطناعي، بينما شهد عام 2022 احتفال «مانيج إنجن» بمرور 20 عامًا على إطلاق العلامة التجارية، وتجاوز إيرادات مجموعة «زوهو» حاجز المليار دولار.

أكثر من 750 مؤسسة مصرية تستخدم حلول الشركة

وكشف سرينيفاسان أن أكثر من 750 شركة ومؤسسة مصرية تعتمد على حلول «مانيج إنجن» لإدارة وتأمين بنيتها التحتية الرقمية، عبر قطاعات متنوعة تشمل البنوك والعقارات والتعليم وغيرها.

وعلى المستوى العالمي، تخدم الشركة أكثر من 90 ألف عميل في أكثر من 150 دولة، من خلال محفظة تتجاوز 60 منتجًا في مجالي إدارة تكنولوجيا المعلومات والأمن السيبراني.

أما إقليميًا، فتخدم «مانيج إنجن» أكثر من 10 آلاف عميل في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، مع تحقيق نمو سنوي بنسبة 20% في الإيرادات وقاعدة العملاء، إلى جانب امتلاكها أربعة مكاتب إقليمية لدعم توسع أعمالها وخدماتها.

12 عامًا من المشاركة في Cairo ICT وشراكات محلية ممتدة

وأكد سرينيفاسان استمرار التزام الشركة بالسوق المصرية، مشيرًا إلى مشاركتها في معرض Cairo ICT على مدار 12 عامًا، فضلًا عن علاقات التعاون الممتدة لأكثر من عشر سنوات مع شركائها المحليين، ومن بينهم Trust Information Technology وSANAtech وSana Soft.

وأوضح أن الشراكات المحلية تمثل عنصرًا مهمًا في دعم المؤسسات المصرية وتعزيز جاهزيتها الرقمية.

قصة نجاح في قطاع الاتصالات

واستعرض سرينيفاسان تجربة إحدى شركات الاتصالات الكبرى في مصر، التي واجهت تحديات بسبب تعقيد بيئتها التقنية وصعوبة تنفيذ الحلول السابقة.

وأشار إلى أن «مانيج إنجن» ساعدت الشركة على الانتقال إلى بيئة موحدة لإدارة تكنولوجيا المعلومات، شملت إدارة الخدمات والتذاكر والأصول وسير العمل، وإدارة الأجهزة الطرفية وتحديثها، إلى جانب المراقبة الشاملة للشبكات والخوادم والتطبيقات.

وأضاف أن هذا التحول أسهم في تسريع تحقيق العائد على الاستثمار، وتحسين الرؤية التشغيلية، وتعزيز قدرة الشركة على التوسع وتلبية احتياجاتها التقنية.

أبارنا تي إيه: تعدد التهديدات يتطلب منظومة أمن سيبراني متكاملة

ومن جانبها، استعرضت أبارنا تي إيه، رئيسة قسم حلول المؤسسات في «مانيج إنجن»، التحديات المتزايدة التي تواجه المؤسسات في مجال الأمن السيبراني، مؤكدة أن تطور التهديدات وتعدد نقاط الهجوم يفرضان تبني نهج دفاعي متكامل يجمع بين حماية الهويات الرقمية والأجهزة الطرفية والعمليات الأمنية.

واستندت إلى تقرير «Verizon 2025 Data Breach Investigations Report»، الذي أظهر أن 22% من حوادث اختراق البيانات بدأت بإساءة استخدام بيانات الاعتماد، بينما نتجت 20% منها عن استغلال ثغرات أمنية، بزيادة 34% مقارنة بالعام السابق.

وأشار التقرير كذلك إلى تورط أطراف ثالثة في 30% من حوادث الاختراق، بما يعادل ضعف النسبة المسجلة في العام السابق، فيما تضمنت 44% من الحوادث برامج فدية، بزيادة بلغت 37%.

وأكدت أبارنا أن هذه المؤشرات توضح تشابك المخاطر السيبرانية، وأن أداة أمنية واحدة لم تعد كافية لمواجهة جميع التهديدات، ما يستلزم توفير رؤية موحدة تربط أنظمة إدارة الهوية والأجهزة الطرفية والعمليات الأمنية، بما يتيح الكشف المبكر عن الهجمات وتنسيق الاستجابة لها.

حلول متكاملة لحماية الهوية والأجهزة والعمليات الأمنية

وأوضحت أن النهج الأمني الذي تتبناه «مانيج إنجن» يقوم على طبقة موحدة تربط مختلف جوانب الحماية، وتشمل المصادقة متعددة العوامل التكيفية (Adaptive MFA)، وتسجيل الدخول الموحد (SSO)، وتحليل مسارات الهجوم، وتطبيق مبدأ الحد الأدنى من صلاحيات الوصول.

كما تضم الحلول إدارة التحديثات الأمنية وتعزيز حماية الأجهزة الطرفية، وتقنيات اكتشاف التهديدات والاستجابة لها على الأجهزة الطرفية (EDR)، بما في ذلك إمكانية التراجع عن التغييرات الناتجة عن هجمات برامج الفدية.

وأضافت أن المنصة تدعم التكامل مع أنظمة إدارة المعلومات والأحداث الأمنية (SIEM)، وتحليلات سلوك المستخدمين والكيانات (UEBA)، وتقنيات تنسيق وأتمتة الاستجابة الأمنية (SOAR)، فضلًا عن حلول منع تسرب البيانات (DLP) ووسيط أمن الوصول إلى الخدمات السحابية (CASB).

ويساعد هذا التكامل على ربط الأحداث الأمنية وتحليلها، واكتشاف الأنشطة المشبوهة، وتفعيل إجراءات الاستجابة الآلية للحد من تأثير الهجمات.

سيناريو لهجوم سيبراني متعدد المراحل

واستعرضت أبارنا سيناريو افتراضيًا لهجوم يبدأ برسالة تصيد احتيالي تستهدف فريقًا ماليًا، ثم استخدام بيانات اعتماد مسروقة للحصول على صلاحيات إدارية، واستغلال جهاز لم تُثبت عليه التحديثات الأمنية، وصولًا إلى سرقة البيانات والتهديد بنشرها.

وأوضحت أن تكامل حلول «مانيج إنجن» يتيح التعامل مع مختلف مراحل الهجوم، من خلال التحقق التكيفي من محاولات تسجيل الدخول المشبوهة، وتحليل مسارات الهجوم، وتحديث الأجهزة المتأثرة وعزلها، والتراجع عن آثار برامج الفدية، فضلًا عن اكتشاف محاولات سرقة البيانات وتفعيل الاستجابة الأمنية الآلية.

منصة موحدة تجمع إدارة الخدمات والهوية والأمن السيبراني

وفيما يتعلق بالمنصة التقنية للشركة، أوضحت أبارنا أن «مانيج إنجن» تعمل على تبسيط إدارة البيئات التقنية المعقدة من خلال منصة موحدة تربط بين القوى العاملة وبيئات العمل وأعباء العمل.

وتجمع المنصة إمكانات إدارة الخدمات والهويات والأجهزة الطرفية والعمليات الأمنية والمراقبة والتحليلات وتطوير التطبيقات منخفضة البرمجة، مع توفير إمكانات التخصيص والتوسع والتكامل مع الأنظمة الأخرى.

وأضافت أن المنصة تستند إلى طبقات مترابطة للبيانات والخدمات والأتمتة، مدعومة بأدوات الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك «Ask Zia» و«Zia Agent Studio»، والنماذج اللغوية الكبيرة والذكاء الاصطناعي التوليدي، إلى جانب التعلم الآلي والذكاء الاصطناعي المدمج، لمساعدة المؤسسات على رفع كفاءة عمليات تكنولوجيا المعلومات وتسريع اتخاذ الإجراءات.

تقديرات دولية لحلول إدارة الأجهزة الطرفية

وعلى صعيد التقديرات الدولية، أشارت أبارنا إلى حصول حلول «مانيج إنجن» على تصنيفات من مؤسسات بحثية عالمية متخصصة.

وأوضحت أن الشركة صُنفت ضمن فئة «الرائد» (Leader) في تقرير «IDC MarketScape» لإدارة الأجهزة الطرفية الموحدة لعامي 2025–2026، للمرة الثالثة، كما أُدرجت ضمن فئة «المنافس» (Challenger) في تقرير «Gartner Magic Quadrant» لأدوات إدارة الأجهزة الطرفية لعام 2026.

وأضافت أن الشركة حصلت على تصنيف «أداء قوي» (Strong Performer) في تقرير «Forrester Wave» لمنصات إدارة الأجهزة الطرفية للربع الثاني من عام 2026، إلى جانب لقب «اختيار العملاء» (Customers’ Choice) في تقرير «Gartner Peer Insights» لأدوات إدارة الأجهزة الطرفية لعام 2025.