افتتحت «اتصالات مصر» عدداً من فروع خدمة العملاء الجديدة بالساحل الشمالي، والتي تعمل بكامل طاقتها لإتاحة أحدث الخدمات لعملائها خلال الإجازات والعطلات الصيفية.

وبهذه الخدمات تنفرد اتصالات مصر بتقديم أكبر مسافة تغطيةً، وأكثر ساعات عمل في فروعها الجديدة، ومراكز خدماتها لتكون بذلك الأقرب تلبية لاحتياجات عملائها.

حيث اختارت اتصالات التواجد في الأماكن الأكثر انتشاراً لعملائها المقيمين بالساحل الشمالي، وذلك من خلال فروعها المتميزة في مرينا ( 2 ) سي جل، وزهران طريق الساحل ( كيلو 82 )، وبلات فورم أمام بوابة ( 5 )، بالإضافة إلى فرع فريد في قرية مراسي.

كما تنفرد «اتصالات مصر» بتقديم خدمات التوصيل إلى العملاء في المنازل طوال فترة الصيف «مجاناً» في الساحل الشمالي تسهيلاً على العملاء، حيث يمكن للعميل الاتصال بخدمة العملاء، ليقوم أحد مندوبي المبيعات المتخصصين من فريق عمل اتصالات بتوصيل الخدمة للمنازل من 2:00 ظهراً وحتى 011:00 مساءً في جميع القرى السياحية، بداية من الكيلوا 55 إلى الكيلوا 155 بطول 100 كيلو لخدمة أكبر عدد ممكن من العملاء.

وفيما يتعلق بالحد الأدنى لتنفيذ عملية التوصيل، أوضحت اتصالات أنه بالنسبة لتوصيل الخطوط فان الحد الأدنى 100 جنيه، فيما يبدأ الحد الادنى للخدمات والاجهزة بقيمة 200 جنيه .

وتؤكد شركة اتصالات أنها تسعى دائماً لاكتشاف الأماكن الأكثر احتياجاً لخدماتها من قبل العملاء، وتعسى لتقديم خدمات متميزة ومبتكرة لتظل دائما في مرتبة الريادة في السوق المصري .

وتعمل اتصالات مصر من خلال 1100 فرعاً رسمياً على مستوى محافظات الجمهورية، وفرت من خلالها أكثر من 3000 آلاف فرصة عمل جديدة، وبذلك أصبحت اتصالات مصر تمتلك أكبر عدد من منافذ بيع رسمية في السوق المصرية، تجعلها الأكثر انتشاراً في إطار تلبية احتياجات العملاء،.

كما تعد اتصالات مصر شركة المحمول الوحيدة التي تمتلك بوابة دولية خاصة بها ليتمتع عملائها بأسعار تنافسية للمكالمات الدولية لجميع أنحاء العالم، وبذلك أصبح العملاء يتمتعون باختيارات أكثر، و جودة أفضل للخدمات، و خدمات أكثر ابتكارا تحقق لهم أكبر قيمة مضافة.