الشركة تعرض اخر ما وصلت اليه من تكنولوجيا المستقبل في عالم المحمول و الانترنت للأفراد و الشركات في جناحها المميز

تقنيات ثلاثية الأبعاد للصوت و الصورة.. أحدث ما ستطلقه مجموعة  أورنچ من خلال مشاركتها بـمعرض Cairo ICT 2015

مارك رينارد: مصر بلد في تطور مستمر، و سوق نابض بالحياة و موبينيل هي احدي شركات مجموعة اورانچ التي نثق بها

إيف جوتيه: نعمل على تقديم جميع الخدمات و الحلول لنقل عملائنا الي عالم  التكنولوجيا الرقمية

تشارك شركة موبينيل و لينك إحدى شركات مجموعة أورنچ كراعي رسمي لمعرض Cairo ICT 2015  الذي تنطلق فعالياته خلال الفترة من 13 - 16 ديسمبر بمركز القاهرة الدولي للمؤتمرات، و ذلك ايمانا منها بأهمية قطاع الاتصالات و إسهاماً في دعم الاقتصاد و تشجيع المستثمرين العالميين بقطاعي الاتصالات و تكنولوجيا المعلومات على الاستثمار بالسوق المصري. كما ستشارك الشركة أيضاً بالجلسة الافتتاحية للمعرض من خلال كلمة سيلقيها السيد مارك رينارد، الرئيس التنفيذي للعمليات في أفريقيا، الشرق الأوسط و آسيا، بمجموعة أورنچ .

يقام معرض  Cairo ICT 2015هذا العام تحت رعاية فخامة الرئيس السيد عبد الفتاح السيسي رئيس الجمهورية و بحضور السيد المهندس وزير الاتصالات و المعلومات ياسر القاضي و مسئولي مجموعة أورنچ و شركة موبينيل و رجال الصحافة و الإعلام  وسط إقبال كبير من زوار المعرض و جمع كبير من المهتمين بقطاع الاتصالات في مصر. 

صورة جماعية لمسئولي مجموعة أورنچ الفرنسية وشركة موبينيل

تقدم مجموعة أورنچ خلال المعرض هذا العام مجموعة جديدة من احدث الحلول والخدمات أثناء المعرض، سواء فيما يخص خدمات الاتصالات الصوتية أو 

نقل البيانات و خدمات القيمة المضافة، الي جانب مفاجآت و عروض للجمهور و الشباب و الشركات. ففي جناحها بالمعرض سيشهد الزوار مجموعة من التطبيقات و الخدمات الجديدة و العصرية و المبتكرة التي تم تصميمها لتناسب احتياجات و متطلبات السوق المصري. 

كما تعرض مجموعة أورنچ لأول مره في مصر احدث ما وصلت اليه تكنولوجيا المحمول و الانترنت في العالم حيث يشاهد زوار المعرض خدمات و عروض بصرية و سمعية 3D مبهرة الي جانب مجموعة كاملة من اجهزة المحمول المقدمة من  مجموعة أورنچ.

وتعليقاً علي مشاركتها في المعرض قال السيد مارك رينارد، الرئيس التنفيذي للعمليات في أفريقيا، الشرق الأوسط وآسيا، بمجموعة أورنچ "مصر بلد في تطور مستمر، وسوق نابض بالحياة وموبينيل هي احدي شركات مجموعة أورنچ التي نثق بها. وهذا هو السبب في أننا اليوم نخطو خطوة للامام معلنين بفخر عن عزمنا تقديم العلامة التجارية "أورنچ" إلى السوق المصري في المستقبل القريب. وبما ان علامة أورنچ التجارية تعد من العلامات العالمية القوية والشهيرة ، فسوف تكون رصيداً إضافيا تزيد من تنمية خدماتنا في مصر".

وبهذه المناسبة قال السيد إيف جوتيه، الرئيس التنفيذي لشركة موبينيل "ستقوم شركة موبينيل  بتغيير علامتها التجارية الي أورنچ و نحن نؤمن أن تغيير العلامة التجارية الخاصة بنا إلى أورنچ سينقلنا من النطاق المحلي إلى النطاق العالمي كما أنه  سيزيد من التزاماتنا تجاه عملائنا و موظفينا. و من خلال أورنچ سنضع فى أولوية اهتماماتنا نقل العملاء الي عالم التكنولوجيا الرقمية من خلال تقديم جميع الحلول و الخدمات التي سيحتاجونها و منحهم أفضل تجربة ممكنة".

فيما اوضح المهندس اشرف حليم نائب رئيس شركة موبينيل للقطاع التجاري بأن "هذا العام تقدم الشركة خدمات وحلول جديدة من خلال مجموعة اورنچ التي لديها خبرة أكثر من 20 عاماً في مجال الأبحاث والتطوير، لذلك سيشهد عملاء الشركة خلال الفترة القادمة آفاق جديدة من خدمات المحمول والانترنت وغيرها من الخدمات المبتكرة والعروض والحلول التي تناسب السوق المصرية من الافراد والشركات، وتقدم قيمة مضافة للعملاء، كما تضفي علي تجربتهم مع الشركة مزيداً من السهولة ".

خدمات و حلول اورنچ لجميع العملاء

3D sound & 3D Louvre 

تقدم مجموعة أورنچ خلال المعرض عرض لأحدث تقنيات الصوت ثلاثية الابعاد  3D  والتي تم تصميمها خصيصاً داخل مراكز الابحاث والتطوير للمجموعة. سوف يستمتع زوار المعرض بتجربة مثيرة في زيارة افتراضية لمتحف اللوفر في فرنسا والمبنية علي صور ثلاثية الابعاد 3D  وتقنيات التعرف علي الحركات والاشارات ثلاثية الابعاد 3D. جدير بالذكر ان مجموعة أورنچ لديها خبرة كبيرة ومجموعة من براءات الاختراع في مجال تقنيات الصوت والصورة ثلاثية الابعاد 3D  وهي احدي الخدمات المستقبلية التي سيتفاعل معها العميل ليجد عالم جديد الخدمات .

Phone Advisor and Tariff Advisor 

Phone Advisor  هي خدمة جديدة تقدم لك كل للعملاء المعلومات عن جميع التليفونات المحمولة في السوق المصري فمن خلال هذه الخدمة يستطيع العميل الاستفسار و المقارنة بين الاشكال و الامكانيات المختلفة للأجهزة مثل معرفة الأسعار، اداء الجهاز، المميزات العملية التي يقدمها، و عمر البطارية ، و ذلك للحصول على أفضل توصية تناسب احتياجاته. "Tariff Advisor” هي خدمة تساعد العملاء علي معرفة باقة الانترنت التي تناسب احتياجاتهم. فهذه الخدمة تتيح للعملاء تحديد مدى الاستخدام لخدمات الإنترنت المختلفة (البريد الإلكتروني، تصفح الانترنت ، الفيسبوك، يوتيوب، وغيرها)، و الحصول على أفضل التوصيات التي تناسب طبيعة الاستخدام الشهري.

Orange Money

هي خدمة تتيح للعملاء اجراء المعاملات المالية عن طريق التليفون المحمول و من خلال فروع الشركة و تتضمن خدمات عديدة مثل الايداع و السحب و التحويل و شحن الرصيد و دفع الفواتير و دفع تبرعات لمستشفى57357 و بنك الطعام و مصر الخير . و باستخدام هذه الخدمة يستطيع العميل  تحويل الاموال لأي مشترك اخر في خدمة Orange Money في ثوان و بأمان تام

حتى لو في محافظة اخرى وبالمثل يستطيع الطرف المستقبل سحب المبلغ المرسل من اي فرع من فروع الشركة او من خلال خدمات فورى او من أي منفذ بيع  تابع للشركة.

My Orange 

يتيح التطبيق للعملاء امكانية متابعة استهلاك الإنترنت و تحويل الميجابايتس و متابعة استخدام باقات ال Wi-Fi، معرفة استهلاك الدقائق و الرسائل و يمكن للعملاء الشحن او دفع الفواتير بكروت الشحن أو بطاقة الائتمان. كما يتيح التطبيق التحكم الكامل في خدمة الإنترنت داخل مصر و اثناء التجوال و يمكنك متابعة النقاط علي برنامج المكافآت Special ،و الهدايا المتاحة. و لعملاء First Class  يمكنهم استخدام كارت أورنچ "First Class" من خلال التطبيق. 

Repair corner

هي خدمة ما بعد البيع تقدمها الشركة لعملائها في الفروع و هي خدمة فريدة من نوعها تمكن العملاء من اصلاح هواتفهم المحمولة بأنواعها المختلفة مثل Apple, Samsung, Nokia, Microsoft and Huawei.

Home Live

هي خدمة التحكم الذكي بالمنزل أو المكتب Home Live التي تعمل على إدارة و مراقبة أنظمة الأجهزة الكهربائية باستخدام أجهزة الموبايل أو التابلت كالإنارة و التدفئة و التكييف و أنظمة الحماية عن بعد في أي مكان أو في اي وقت ، بما يسهل الحياة اليومية و العملية و يوفر تكاليف و مصاريف الطاقة و ذلك تطبيقاً للتوجهات العالمية الحديثة في قطاع الاتصالات و تكنولوجيا المعلومات، و التحوّل نحو ما يسمى بـ "انترنت الأشياء". 

Home Point 

هو جهاز صمم خصيصا بواسطة مجموعة أورانچ يعمل كمحور لنقل البيانات و الملفات و المالتي ميديا من المصادر المختلفة باستخدام الـ Wi-Fi أو الـ USB أو الـ SD Card Reader . و مع جهاز Home Point  يمكن الاستماع لملفات الموسيقي من التليفون المحمول علي جهاز الـ Hi-Fi المنزلي و ايضاً تخزين و نقل الملفات المختلفة من الموبايل الي الـ flash memory  و كروت الذاكرة المتصلة بالـ  Home Point. كما يمكن ايضاً استخدامه للوصول الي شبكة Wi-Fi و توفير خدمة Wi-Fi مؤقتة للضيوف أو شحن اجهزة المحمول التي تدعم خاصية الشحن اللاسلكي.

Smart Grid

هو نظام صمم للادارة و التحكم في انارة الطرق عن بعد. يوفر هذا النظام التحكم التام و السيطرة الكاملة على اضاءة و انارة الطرق من خلال شبكات نقل معلومات خاصة بهذا النظام كما يوفر تحليلا مفصلا عن انماط الاستهلاك ومعدلات الاعطال و غيرها من التقارير, ويساهم هذا النظام بشكل كبير في حل مشاكل انارة الطرق و توفير الطاقة و كذلك سرعة تحديد و معالجة الاعطال.

Business Drive

 هي خدمة  من خدمات بيزنس Cloud تسمح لعملاء الشركات الوصول إلى جميع التطبيقات و الخدمات الخاصة بهم من أي مكان و في أي وقت عبر الأنترنت, و يقوم مركز أورنچ للبيانات Orange Data Center بحفظ البيانات الخاصة آمنة دائما و يمكنك من استعادتها بسهولة من خلال الدخول علي الحساب الخاص بك علي Business drive . 

Mobile connect

هي خدمة جديدة تتيح للعملاء استخدام جهاز المحمول الخاص بهم للدخول علي الخدمات الإلكترونية و صفحات الانترنت المختلفة بأمان بغض النظر عن الجهاز المستخدم, هذه الخدمة مبنية على اعلى مستويات الامان حيث تستخدم شريحه المحمول الخاصة بالعميل كاداه تعريف للدخول علي الخدمات البنكية و خدمات الشراء الإلكترونية او لإدارة عدة حسابات الكترونية. خدمه موبايل كونيكت مصممة خصيصا لتلبية احتياجات  العميل الذى يكثر من عمليات الشراء من على الانترنت 

Time attendance & access control solutions

هو حل زكي لمتابعة الحضور و الانصراف و ساعات العمل لموظفي الشركة عن طريق جهاز البصمة الذي يمكن للشركة من خلاله تنظيم هذه العملية بكفاءة تامة. و يتميز جهاز البصمة بانه مقاوم للماء، مضاد للخدش، و غير قابل للكسر. و من الحلول الجدية للشركات ايضا خدمة الحضور و الانصراف عن طريق التعرف علي الوجه و التي تستطيع التعرف و الكشف عن تفاصيل الوجه  في كل الظروف مثل النظارات ، او تغير لون البشرة، او خدوش بالوجه. و يمكنك أيضا أن تحدد مسبقا عدد من الموظفين المسموح لهم بالدخول و منع أي شخص غير مصرح له.

Smart Meter

هو عداد رقمي يقوم بقياس استهلاك الخدمات  ( الكهرباء، المياه او الغاز)  بتكرارية زمنية معينة، و يحفظ العداد هذه القياسات على ذاكرة مدمجة مع العداد و من ثم يرسلها إلى شركة المزودة للخدمة على الأقل مرة واحدة في اليوم مما  يوفر تحليل أدق لاستهلاك.

فِكرتك

هو برنامج يحفز مبتكري و مطوري التطبيقات و رواد الأعمال الشباب في مجال خدمات و حلول الاتصالات المميزة من خلال فتح تقنيات ال SMS و USSD بالإضافة  الي  تقنية  الدفع  المباشر عبر الانترنت. ومن خلال المعرض يقوم المشاركون بعرض ابتكاراتهم عن طريق استخدام احدى التقنيات المتوفرة. و تقوم مجموعة أورنچ  بمساعدة Orange Labs Cairo بتنظيم فعاليات النسخة المحلية من الدورة الثانية لتحدي أورنچ  لمطوري التطبيقات، و التي بدأت فعالياتها في شهر اغسطس الماضي بهدف تحفيز الابتكار لدى مطوري التطبيقات و رواد الأعمال الشباب في مجال خدمات و حلول الاتصالات المميزة، ليتم اختيار فائز بجائزة 50 الف جنيه على المستوى المحلى بالإضافة الي فائز بجائزة 10 الأف يورو على مستوى دول منطقة الشرق الأوسط و أفريقيا و سيتم الإعلان و تسليم الجوائز للفائزين خلال المعرض.

 Machine to Machine

اداة تحكم تتيح للعملاء إمكانية التحكم  و مراقبة الشرائح الخاصة بهم من حيث استهلاك الباقة وحالة الشريحة  و كذلك ارسال رسائل تنبيهية في حالات الاستخدام الزائد للباقة او في حالة فقد الاتصال بالشريحة.

Polaris

هي خدمة تسمح للموظف الوصول إلى جميع أدواته المكتبية علي الكمبيوتر الخاص به أينما كان، و أي كان الجهاز الذي يستخدمه. و تتميز الخدمة الجديدة بإمكانية الوصول و تعديل وتبادل المستندات الخاصة بالموظف و مشاركتها مع جميع زملائه في نفس الوقت. و يعزز برنامج Polaris الإنتاجية مما يسمح لإنتاج وثائق عالية الجودة.

Triple Play

هي خدمة مميزة في المجمعات السكنية "Compounds" والتي تشمل تقديم خدمات التليفون الأرضي ،و الانترنت فائق السرعة ، و قنوات تليفزيونيه فائقة الجودة، عن طريق كابل فايبر واحد عبر شبكات داخلية في المجمعات و الاحياء السكنية المغلقة

Orange Contact Services

هو مركز خدمة العملاء للشركات بنظام التعهيد "Outsourcing" يساعد الشركات علي خدمة عملائها بتكلفة اقل و اكثر انتاجية و فاعلية و ايضا انخفاض في التكاليف و الموارد و راس المال البشرى . و يشمل Orange Contact Services علي خدمات استقبال المكالمات الواردة Inbound مثل خدمة العملاء و دعم ما بعد البيع، و دعم الحملات الإعلانية و التعامل مع الشكاوى المختلفة. و خدمة المكالمات الصادرة  Outbound هي خدمات تسويقية مختلفة مثل تحديد مواعيد المقابلات، طرح المنتجات الجديدة، المبيعات و التسويق عبر الهاتف، المبيعات المباشرة، الي جانب الاستبيانات عن مدي رضاء العملاء. ويوفر مركز خدمة العملاء للشركات  فرص عمل عديده للشباب في مجال خدمه العملاء الي جانب جذب استثمارات اجنبيه من خلال استضافه خدمات التعهد المتكاملة لمراكز الاتصال لشركات محليه و عالميه.