OpenAI تطلق «Dots».. وكلاء ذكاء اصطناعي لمتابعة المهام بشكل مستمر

أعلنت شركة OpenAI إطلاق وكلاء ذكاء اصطناعي جدد تحت اسم «Dots»، بهدف مساعدة المستخدمين في تنفيذ المهام والمشروعات بصورة مستمرة، بدلًا من الاكتفاء بالاستجابة للأوامر والأسئلة عند إرسالها.

وتعمل الوكلاء الجديدة بالاعتماد على نموذج GPT-6 Astra، وتمتلك بيئة حوسبة سحابية ومتصفحًا خاصًا بها، ما يسمح لها بالتعامل مع المواقع والتطبيقات التي يمنحها المستخدم صلاحية الوصول إليها. كما يمكن ربطها بأكثر من 4 آلاف تطبيق من خلال منظومة Plugins التابعة لـOpenAI.

وتتميز Dots بإمكانية تنفيذ أكثر من مهمة في الوقت نفسه، مع قدرتها على التعلم تدريجيًا من ملاحظات المستخدم وطريقة عمله وتفضيلاته، بما يساعدها على تنفيذ المهام المستقبلية وفق الأسلوب الذي يفضله.

وتبدأ OpenAI إتاحة الخدمة لمشتركي ChatGPT Pro وBusiness Premium في الأسواق المؤهلة، فيما يستطيع عملاء Enterprise، بما في ذلك المؤسسات العاملة في التعليم والرعاية الصحية، تجربة النسخة التجريبية بعد تفعيلها من مسؤولي مساحات العمل.

وفي المرحلة الأولى، يحصل كل مستخدم على إمكانية إنشاء وكيل رئيسي واحد، على أن تدرس الشركة إتاحة عدة وكلاء يمكنهم التعاون والعمل معًا مستقبلًا.

وكيل لا ينتظر الأوامر

على عكس روبوتات الدردشة التقليدية التي تتطلب تفاعلًا مباشرًا من المستخدم لبدء المهمة، تستطيع Dots الاستمرار في العمل على المشروعات حتى في حالة عدم وجود تفاعل مباشر.

ويستطيع المستخدم الدخول إلى جهاز الوكيل السحابي في أي وقت للاطلاع على المهام التي ينفذها ومتابعة تقدمها، كما يمكن منحه صلاحية الاتصال بجهاز المستخدم لتنفيذ بعض الأعمال إلى جانبه.

وتدعم Dots العمل على مشروعات متعددة بالتوازي، بحيث يمكن للمستخدم تكليف الوكيل بمهمة جديدة دون تعطيل المهام التي يعمل عليها بالفعل.

وتعتمد OpenAI كذلك على خاصية «Proactive Research»، التي تتيح للوكيل البحث بشكل استباقي في المعلومات المتوفرة داخل التطبيقات المرتبطة بحساب المستخدم، بهدف تحديد معلومات أو مهام قد تكون مفيدة.

وتخضع هذه الخاصية لقيود واضحة؛ إذ تعمل أدوات البحث الاستباقي في وضع القراءة فقط، ولا يستطيع الوكيل خلالها إرسال رسائل أو تعديل محتوى التطبيقات أو التحكم في المتصفح أو جهاز الكمبيوتر.

Dots تتعلم من أسلوب المستخدم

تسعى OpenAI إلى جعل الوكيل أكثر ارتباطًا باحتياجات كل مستخدم من خلال التعلم المستمر من الملاحظات والتوجيهات التي يتلقاها.

ومع مرور الوقت، يمكن للوكيل تكوين فهم أفضل لتفضيلات المستخدم وطريقة إنجاز العمل والمعايير التي يعتمدها لتقييم النتائج، ما يسمح له بتنفيذ المهام المتكررة بصورة أكثر استقلالية، وقد يبدأ في بعض الحالات بالعمل عليها قبل طلبها بشكل مباشر.

التكامل مع ChatGPT وSlack وTeams

يمكن التواصل مع Dots عبر ChatGPT على أجهزة الكمبيوتر والويب والهواتف المحمولة، سواء من خلال الرسائل النصية أو المكالمات الصوتية.

كما يمكن للوكيل إرسال تحديثات حول سير العمل، أو طرح أسئلة على المستخدم، أو طلب تدخله عندما يحتاج إلى اتخاذ قرار.

وتدمج OpenAI Dots أيضًا مع Slack وMicrosoft Teams، مع خطط مستقبلية لإضافة إمكانية التواصل عبر الرسائل النصية SMS، مع الحفاظ على سياق المشروع عند الانتقال بين المنصات المختلفة.

تحكم كامل في الصلاحيات

مع قدرة الوكلاء على تنفيذ إجراءات فعلية داخل التطبيقات والحسابات، تتيح OpenAI للمستخدم التحكم في نطاق الصلاحيات الممنوحة لكل وكيل.

ويمكن تحديد التطبيقات التي يستطيع Dot الوصول إليها، إلى جانب إنشاء قواعد مخصصة تحدد الإجراءات التي يمكن تنفيذها تلقائيًا، وتلك التي تتطلب موافقة مسبقة، أو الإجراءات المحظورة تمامًا.

كما توفر الشركة واجهة «Activity View» التي تسمح للمستخدم بمتابعة نشاط الوكيل، بما في ذلك المهام التي ينفذها في الخلفية، والتدخل لتعديل مسار العمل عند الحاجة.

وأطلقت OpenAI أيضًا نظام «Auto-review»، لمراجعة الإجراءات التي قد تؤثر في حسابات المستخدم أو تتضمن مشاركة معلومات، وتحديد ما إذا كان بإمكان الوكيل تنفيذها تلقائيًا أو يحتاج إلى موافقة المستخدم.

وتظل بعض الإجراءات الحساسة، مثل تغيير كلمات المرور، خارج نطاق تنفيذ الوكيل، بينما يمكن لأنظمة المراقبة الأمنية إيقافه مؤقتًا أو إنهاء مهمته عند اكتشاف سلوك قد يشكل خطرًا أمنيًا.

ضوابط لحماية بيانات المستخدمين

تؤكد OpenAI أن محتوى مساحات العمل الخاصة بحسابات Business وEnterprise وEdu لا يُستخدم افتراضيًا لتحسين نماذج الشركة.

وبالنسبة للحسابات الشخصية، يستطيع المستخدم التحكم من خلال الإعدادات في استخدام محادثاته والمهام التي ينفذها Dots لأغراض تحسين النماذج.

كما أوضحت الشركة أنها لا تدرب نماذجها مباشرة على عمليات البحث الاستباقي التي ينفذها الوكيل في الخلفية أو ملاحظاته الداخلية، مع إمكانية دخول المعلومات الناتجة عن تلك الأنشطة في سياق محادثات أو مهام خاضعة لإعدادات استخدام البيانات.

ويُتاح إعداد أول Dot من تطبيق ChatGPT على الكمبيوتر أو عبر المتصفح، ثم ربط التطبيقات التي يرغب المستخدم في منح الوكيل صلاحية التعامل معها، وبعد ذلك يمكن التواصل معه من خلال تطبيق ChatGPT على الهاتف.

ويمثل إطلاق Dots توجهًا جديدًا في تطوير المساعدات الذكية، حيث تسعى OpenAI إلى الانتقال من نموذج الذكاء الاصطناعي الذي ينتظر تعليمات المستخدم إلى وكيل قادر على متابعة الأهداف والمشروعات والعمل عليها بشكل مستمر عبر التطبيقات والأجهزة المختلفة.