دخل بنك saib في مباحثات متقدمة مع شركة «Synapse Analytics»، المتخصصة في تقنيات البيانات والذكاء الاصطناعي، عقب توقيع اتفاق مبدئي لبحث تدشين شراكة استراتيجية تمتد لثلاث سنوات، تهدف إلى توظيف الحلول الذكية في تحديث منظومة العمليات المصرفية والائتمانية.

وجاء الإعلان عن هذه الخطوة على هامش فعاليات معرض ومؤتمر القاهرة الدولي للتكنولوجيا «Cairo ICT 2026»، ترجمةً لاستراتيجية البنك الرامية إلى تعزيز التكامل مع شركات التكنولوجيا المالية (Fintech)، وتماشيًا مع توجيهات البنك المركزي المصري الداعمة للابتكار وتبني التقنيات الناشئة داخل القطاع المصرفي.

الذكاء الاصطناعي لتسريع القرارات وتقليص المخاطر

يركز التعاون المقترح على استغلال أدوات الذكاء الاصطناعي في تطوير آليات تقييم الجدارة الائتمانية لعملاء الأفراد، إلى جانب التصدي لمحاولات الاحتيال الإلكتروني؛ مما يسهم في تسريع وتيرة اتخاذ القرار المصرفي، والحد من مخاطر الإقراض، ورفع مستويات الأمان وجودة الخدمات المقدمة للعملاء.

مراقبة لحظية لمعاملات «إنستاباي» والإنترنت البنكي

تسعى الشراكة إلى رفع الكفاءة التشغيلية لإدارات البنك عبر ميكنة السياسات والإجراءات الداخلية. كما تضع على رأس أولوياتها تحديث منظومة الأمن السيبراني ومكافحة الاحتيال، من خلال تطبيق أنظمة مراقبة لحظية ومستمرة للمعاملات المنفذة عبر تطبيق «إنستاباي» والإنترنت البنكي، لضمان الرصد المبكر لأي أنشطة مشبوهة، وإرسال تنبيهات فورية للجهات المختصة والعملاء وفقًا للضوابط المعتمدة.

تحديث منظومة التقييم الائتماني للقروض والبطاقات

وفيما يخص قطاع الائتمان، يشمل الاتفاق دراسة أتمتة السياسات المنظمة لبرامج القروض والبطاقات الائتمانية، وتطوير نماذج التقييم، علاوة على ميكنة إجراءات الاستعلام عن القوائم السلبية بالبنك المركزي المصري. كما يتيح تحليل بيانات المحفظة الائتمانية استخلاص مؤشرات دقيقة حول أنماط تصنيف العملاء وسمات الفئات المقبولة والمرفوضة، بما يعزز جودة المحفظة ودقة القرارات التمويلية.

توسيع قاعدة العملاء وتنمية العوائد الرقمية

ومن المتوقع أن تسهم هذه التقنيات المتطورة في دعم خطط البنك لتنمية إيراداته واستقطاب شرائح جديدة من العملاء، عبر إتاحة خدمات مصرفية أكثر مرونة وسرعة، وتحفيز الاعتماد على القنوات الإلكترونية، بما ينعكس إيجابًا على حجم المعاملات الرقمية وعوائدها.

محور رئيسي في خطة النمو (2027 – 2031)

تندرج هذه المباحثات ضمن رؤية بنك saib للتوسع في الشراكات التكنولوجية، باعتبارها ركيزة أساسية في استراتيجيته للنمو خلال الفترة من 2027 إلى 2031، والتي أُعدت بالتعاون مع كبرى الشركات الاستشارية العالمية. وتستهدف الاستراتيجية قيادة التحول الرقمي، وتعزيز الكفاءة التشغيلية، والارتقاء بتجربة العملاء، بما يدعم تنافسية البنك ويواكب خطط الدولة لبناء قطاع مصرفي رقمي متكامل.