يقدم يودل (Yodel) نموذجًا مختلفًا للتواصل الاجتماعي من خلال منصة وتطبيق مجتمعي يتيحان لأفراد المجتمع المحلي التواصل والتفاعل داخل مدينتهم، عبر محادثات تعتمد على الموقع الجغرافي وتركز على الاحتياجات اليومية والتجارب العملية للمستخدمين.
وتتيح المنصة للمستخدمين طرح الأسئلة وتبادل الخبرات والمعلومات وتقديم الدعم لبعضهم البعض بصورة فورية، بعيدًا عن الضغوط المرتبطة ببناء الملفات الشخصية أو جمع أعداد كبيرة من المتابعين أو السعي المستمر للظهور أمام جمهور واسع.
يودل يركز على الأماكن بدلًا من الملفات الشخصية
يعتمد نموذج يودل على مفهوم «الأماكن لا الملفات الشخصية»، إذ تنطلق المحادثات من المدينة والمجتمع المحلي، بدلًا من منصة عامة تستهدف جمهورًا عالميًا.
ولا يقوم يودل على أعداد المتابعين أو الهويات الرقمية المصممة بعناية، أو الآليات التي تشجع المستخدمين على الاستعراض، وإنما يركز على توفير مساحة للتفاعل المحلي الحقيقي، تقودها احتياجات المجتمع والقيمة التي يقدمها التفاعل لأفراده.
ويتمثل التموضع الرئيسي للمنصة في مفهوم «حديث حقيقي وفوري مع مجتمع حقيقي»، بما يعكس تركيزها على المحادثات اليومية المرتبطة مباشرة بالمكان والمجتمع المحيط بالمستخدم.
الخصوصية والاحترام في تجربة يودل
لا تقتصر فلسفة يودل على تقديم وسيلة مختلفة للتواصل، إذ تستند المنصة إلى مجموعة من المبادئ التي تحكم تجربتها في مختلف الأسواق، من بينها الاحترام والخصوصية والمسؤولية.
وتسعى المنصة إلى توفير بيئة تشجع على المشاركة الصادقة، مع وضع حدود واضحة للتفاعل ودعم رفاه المجتمعات المحلية، مع مراعاة الاختلافات الثقافية والتوقعات الاجتماعية من سوق إلى آخر.
ويعكس هذا النهج توجهًا نحو تقديم تجربة تواصل ترتبط بصورة أكبر بالحياة اليومية للمستخدمين، وتقلل الاعتماد على مقاييس الشهرة والانتشار التي أصبحت جزءًا أساسيًا من تجارب العديد من شبكات التواصل الاجتماعي.
ما الذي يميز منصة يودل؟
يختلف يودل عن نماذج التواصل الاجتماعي التقليدية من خلال مجموعة من الركائز الأساسية، أبرزها:
المجتمعات المحلية بدلًا من الجماهير العالمية.
المحادثة بدلًا من نشر المحتوى.
الخصوصية بدلًا من مؤشرات الظهور.
المشاركة الفعلية بدلًا من الاستهلاك السلبي.
ومن خلال هذا النموذج، يسعى يودل إلى جعل التواصل الرقمي أكثر ارتباطًا بالمكان والمجتمع والاحتياجات اليومية، لتتحول المنصة من مساحة لعرض الذات إلى مساحة للتواصل وتبادل المعرفة والخبرات وتقديم الدعم بين أفراد المجتمع المحلي.
ويقدم هذا التصور تجربة اجتماعية تقوم على القيمة التي تضيفها المحادثة إلى المجتمع المحلي، وليس على حجم الجمهور الذي يستطيع المستخدم الوصول إليه، بما يضع التفاعل الحقيقي والمباشر في قلب تجربة التواصل الرقمي.