أكد عبد الله عسل، الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة "سهل" الرائدة في مجالات المدفوعات الإلكترونية والتكنولوجيا المالية، أن التحول الرقمي لا ينبغي أن يُقاس بحجم الخدمات المتاحة عبر الإنترنت فحسب، بل بقدرته على حل المشكلات اليومية وتبسيط المهام للمواطنين. وأوضح عسل، خلال مشاركته في إحدى جلسات منتدى مصر 2026، أن التكنولوجيا لا تحقق غايتها إلا عندما تقدم حلولًا سلسة وموثوقة يمكن للافراد الاعتماد عليها في حياتهم اليومية.

رؤية موجهة للحلول: إنهاء معانات شحن عدادات الكهرباء

وأوضح عسل أن هذه الرؤية القائمة على تحقيق نتائج ملموسة كانت المحرك الأساسي لتطوير تطبيق "سهل". فقد بدأ التطبيق بمعالجة مشكلة تؤرق مستخدمي عدادات الكهرباء مسبقة الدفع، والمتمثلة في نفاد الرصيد بشكل مفاجئ والاضطرار لزيارة منافذ الشحن التقليدية. ومن خلال استغلال تقنية الاتصال قريب المدى (NFC) المدمجة في الهواتف الذكية الحديثة، مَكّن التطبيق المستخدمين من شحن كروت الكهرباء فورًا وبكل سهولة باستخدام هواتفهم.

تعاون مثمر مع القطاع العام وبنية تحتية منخفضة التكلفة

وسلّط الرئيس التنفيذي الضوء على أن الاعتماد على تقنية NFC أتاح نشر الخدمة على مستوى الجمهورية دون الحاجة إلى استثمارات ضخمة في البنية التحتية لشبكة الكهرباء. وأشار إلى أن التعاون الوثيق مع الجهات الحكومية المعنية كان عنصرًا حاسمًا في تحويل الفكرة إلى خدمة عامة متاحة للجميع، مضيفًا أن هذا الشراكة تفرض على "سهل" مسؤوليّة مستمرة لضمان كفاءة الخدمة واستمراريتها دون انقطاع.

النمو والتطور المستمر لمنظومة الخدمات

وانطلاقًا من كونها أداة متخصصة لدفع فواتير المرافق، تطورت "سهل" تدريجيًا لتصبح منصة مالية متكاملة تقدم خدمات شاملة لسداد مختلف الفواتير. وكشف عسل أن التطبيق حصد أكثر من 500 ألف تقييم إيجابي عبر متاجر التطبيقات الرئيسية، بمتوسط تقييم 4.8 من 5. واختتم بالقول إن التحول الرقمي مسار مستمر يتطلب متابعة الأداء بانتظام، وتطوير الميزات، والتركيز المباشر على تحسين تجربة المستخدم.